COMUNICACION ASERTIVA

Qué es Comunicación asertiva:

Como comunicación asertiva denominamos aquella mediante la cual logramos manifestar a los otros de forma simple, clara y oportuna, lo que sentimos, queremos o pensamos.

​

​

​

​

​

​

La comunicación asertiva es una habilidad social de gran valor, que está asociada a la inteligencia emocional y a la capacidad para comunicarse de manera armoniosa y eficaz con los demás.

​

​

​

En este sentido, la comunicación asertiva trata de evitar errores frecuentes en la comunicación, como los ataques personales, los reproches o las ofensas, que no hacen sino dificultar la comunicación, hacerla inefectiva o, simplemente, invalidarla.

​

Características de la comunicación asertiva

Para que la comunicación sea asertiva, se deben tomar en cuenta una serie de elementos que la caracterizan y que tienen que ver con aspectos psicológicos, emotivos y pragmáticos del acto comunicativo. Así, por ejemplo, la comunicación asertiva toma en cuenta lo siguiente:

​

La gestualidad.

La postura corporal

La articulación

Localización

La reciprocidad

Localización

​GESTUALIDAD

​

UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA SE CARACTERIZA POR:

​

• Hacer respetar tus derechos y respetar los de los demás

• Expresar ideas y emociones de forma directa, honesta, empática y respetuosa

​

​

​

​

​

​

​

Pedir lo que necesitas, sin olvidarte de las necesidades de otras personas

​

​

Expresar tus sentimientos sin juzgar ni culpar a otros

​

​

​

​

​

​

​

​

Comunicarte de forma firme, tranquila y segura

​

​

Enfrentar las situaciones de conflicto de forma constructiva

​CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS ASERTIVAS

​

• Son auténticas y valientes

• Son compasivas y buscan el bien común

• ​Dominan sus egos

• Se aman a sí mismas

​

​

​

• ​Son emocionalmente inteligentes​

• Trabajan en mejorar sus habilidades de comunicación​

• Mantienen una mente abierta y saben escuchar

​

​

Técnicas para desarrollar la asertividad

​

Algunas técnicas para desarrollar la asertividad comunicativa son:

• El disco rayado

​

• El banco de niebla

​

Tensión flotante.

​

​

Pregunta asertiva.

​

Hablar desde el yo.

​