COMUNICACION ASERTIVA

Qué es Comunicación asertiva:

Como comunicación asertiva denominamos aquella mediante la cual logramos manifestar a los otros de forma simple, clara y oportuna, lo que sentimos, queremos o pensamos.

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La comunicación asertiva es una habilidad social de gran valor, que está asociada a la inteligencia emocional y a la capacidad para comunicarse de manera armoniosa y eficaz con los demás.

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En este sentido, la comunicación asertiva trata de evitar errores frecuentes en la comunicación, como los ataques personales, los reproches o las ofensas, que no hacen sino dificultar la comunicación, hacerla inefectiva o, simplemente, invalidarla.

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Características de la comunicación asertiva

Para que la comunicación sea asertiva, se deben tomar en cuenta una serie de elementos que la caracterizan y que tienen que ver con aspectos psicológicos, emotivos y pragmáticos del acto comunicativo. Así, por ejemplo, la comunicación asertiva toma en cuenta lo siguiente:

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La gestualidad.

La postura corporal

La articulación

Localización

La reciprocidad

Localización

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UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA SE CARACTERIZA POR:

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• Hacer respetar tus derechos y respetar los de los demás

• Expresar ideas y emociones de forma directa, honesta, empática y respetuosa

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Pedir lo que necesitas, sin olvidarte de las necesidades de otras personas

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Expresar tus sentimientos sin juzgar ni culpar a otros

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Comunicarte de forma firme, tranquila y segura

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Enfrentar las situaciones de conflicto de forma constructiva

​CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS ASERTIVAS

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• Son auténticas y valientes

• Son compasivas y buscan el bien común

• ​Dominan sus egos

• Se aman a sí mismas

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• ​Son emocionalmente inteligentes​

• Trabajan en mejorar sus habilidades de comunicación​

• Mantienen una mente abierta y saben escuchar

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Técnicas para desarrollar la asertividad

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Algunas técnicas para desarrollar la asertividad comunicativa son:

• El disco rayado

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• El banco de niebla

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Tensión flotante.

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Pregunta asertiva.

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Hablar desde el yo.

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