
Segmentación del Mercado
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Business, Professional Development, Specialty
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Practice Problem
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Diana Vazquez
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15 Slides • 5 Questions
1
2
Multiple Choice
¿Qué es segmentación de mercado?
Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o más segmentos para entrar.
Hacer en realidad diferente la oferta de mercado para crear un mayor valor para el cliente.
Dividir un mercado en grupos de compradores que tienen diferentes necesidades, características, y comportamientos, y quienes podrían requerir productos o programas de marketing separados.
Organizar una oferta de mercado para ocupar un lugar claro, distintivo y deseable en relación con productos competidores en las mentes de los consumidores meta.
3
¿Qué beneficios se obtiene al segmentar un mercado?
¿Cuál es el proceso para segmentar un mercado?
4
Para identificar un segmento se debe:
Identificar los deseos actuales y potenciales de un mercado.
Identificar las características que distinguen unos segmentos de otro.
Determinar el potencial de los segmentos y el grado en que se satisfacen.
5
Medibles
Accesibles
Sustanciales
Diferenciables
Abarcables
6
7
8
9
10
11
Liga: https://youtu.be/8mVpZfBakYk
12
Open Ended
¿Qué tipo de segmentación está utilizando la empresa "Benji"?
13
Ubicación de los clientes
Tipo de cliente
Industria
Tamaño
Estructura de la organización
Criterios de compra
Condiciones de transacción
Situación de compra
Tasa de uso
Procedimiento de compra
14
Multiple Choice
Las compañías dividen a sus compradores (mercado) en grandes segmentos para llegar de una manera más efectiva con sus productos o servicios.
VERDADERO
FALSO
15
Multiple Choice
Es el segmento del mercado al cual dirige sus productos y servicios, es decir aquellos que quiere o necesitan lo que nosotros podemos ofrecer.
Mercado meta
Segmentación demográfica
Segmentación Conductual
Diferenciación
16
Multiple Choice
Para que sean útiles, los segmentos de mercado deben ser:
Masivos y no masivos
Cuantitativos y Cualitativos
Medibles, accesibles, sustanciales, diferenciables, abarcables
Extensos, amplios, cuantitativos y cualitativos
17
Para evaluar un mercado meta la empresa debe enfocarse a tres factores:
Tamaño y crecimiento del segmento
Atractivo estructural del segmento
Objetivos y recursos de la empresa
18
Estrategia de agregación
Estrategia de un solo segmento
Estrategia de segmentos múltiples
19
El mercado meta debe ser compatible con los objetivos y la imagen de la empresa.
Hacer concordar la oportunidad de mercado representada por el mercado meta y los recursos de la compañía.
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Una organización debe buscar mercados que generen un volumen de ventas suficiente, a un costo lo bastante bajo, para arrojar ingresos que justifiquen la inversión requerida.
Una compañía debe buscar un mercado en el que los competidores sean pocos o débiles.
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