Solución Analítica de Problemas​

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​Este modelo es el más usado en las empresas, y es la base del movimiento de mejora de la calidad.

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​Limitaciones del modelo analítico para la solución de problemas.

• Pocas veces ​existe un consenso sobre la definición del problema.

• ​La primera solución posible suele aceptarse.

• ​En ocasiones, el acopio de información es costoso.

• ​La resistencia al cambio.

• ​No siempre todos los involucrados aceptan la solución.

Múltiples modelos de creatividad​

​Cuatro tipos de creatividad

​Liga: https://youtu.be/NIBRNVAqiFI

Bloqueos conceptuales​

​Los cuatro tipos de bloqueos conceptuales

​Resuelve el siguiente acertijo:

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Un padre y un hijo viajan en coche y tienen un accidente grave. El padre muere y al hijo se lo llevan al hospital porque necesita una compleja operación. Llaman a una eminencia médica, pero cuando llega y ve al paciente dice: "No puedo operarlo, es mi hijo". ¿Cómo lo explicas?

​Superación de los bloques conceptuales.

​El primer paso para superar los bloqueos conceptuales es reconocer que la solución creativa de problemas es una habilidad que se puede desarrollar.

​Etapas para la solución creativa de problemas

1. ​Preparación

2. ​Incubación

3. ​Iluminación

4. ​Verificación

Métodos para mejorar la definición del problema.​

1. ​Hacer familiar lo extraño y extraño lo familiar.

2. ​Ampliación de la definición.

3. ​Inversión de la definición.

Métodos para mejorar la definición del problema.​

• ​Sinéctica

• Palabra de origen griego que significa: unión de elementos distintos y aparentemente irrelevantes

​​Fases del método:

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1. Analogía Directa

2. ​Analogía Personal

3. ​Analogía simbólica

4. ​Analogía Fantástica​

​Técnicas para generar más alternativas.

1. ​Diferir el juicio

2. ​Ampliar las alternativas actuales

3. ​Combinar atributos no relacionados.