4 день
Authored by Александра Ковалева
Professional Development
Professional Development
Used 4+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Каким способом пользователь может восстановить доступ если забыл ответ на контрольный вопрос?
Выберите несколько вариантов
Центр обслуживания
Банк-онлайн, если телефон в банке отличается от телефона на Портале
На Портале нажав на кнопку "Восстановить доступ"
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
В каких случаях предлагается процедура расподтверждения учётной записи:
Ивалидность
В городе нет ЦО
В ЦО отказали в восстановлении доступа
Пользователь не хочет никуда идти и требует решить вопрос в звонке
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Какие есть варианты восстановления пароля если у пользователя нет доступа к старым контактам?
Центр обслуживания
банк онлайн
Самостоятельно
Через СП Портала
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Пользователь изменил телефон на Портале, но в заявление до сих пор подгружается старый. Что делать?
Обновление телефона может занимать от 15 минут до нескольких часов. В редком случае до 24 часов. Нужно подождать
Еще раз изменить телефон
Удалите учетную запись
Обратитесь в ЦО
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Пользователь хочет изменить телефон в центре обслуживания. За какой услугой ему нужно обратиться?
Восстановление пароля
Изменение телефона
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
На сайте ФГИС Моя школа у пользователя не получается выбрать класс и добавить ребенка. Куда переведем звонок?
GOSUSLUGI_OBRAZ
GOSUSLUGI_1_5LP
Это вопрос не к нам. Отправим в СП этого сайта
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Обращается пользователь с проблемой при оформлении карты болельщика. Куда переводим звонок?
GOSUSLUGI_1_5LP
GOSUSLUGI_SIB
консультируем сами
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
