QUIZ MANTENIMIENTO

Prevenir fallas y quejas, asegurando una operación eficiente.

Atender únicamente quejas y reparaciones solicitadas.

Gestionar la recepción de huéspedes.

Organizar eventos en el hotel.

Plomero, electricista, alberquero, operador de aire acondicionado, jardinero, carpintero, operación de caldera, albañil.

Recepcionista, cocinero, camarero.

Gerente general, supervisor de limpieza.

Jefe de seguridad, jefe de compras.

Jardinero y alberquero.

Carpintero y electricista.

Plomero y operador de aire acondicionado.

Albañil y jefe de mantenimiento.

Construcción, reparación y mantenimiento de estructuras físicas como paredes, pisos y techos.

Instalación y reparación de sistemas eléctricos.

Cuidado de áreas verdes y jardines.

Limpieza y mantenimiento de piscinas.

Evitar reparaciones urgentes y reducir costos futuros

Aumentar la cantidad de equipo en el hotel

Contratar más personal de mantenimiento

Realizar inspecciones solo cuando hay fallas

Reduce molestias a los huéspedes, disminuye pagos por horas extras y reduce costos de refacciones

Aumenta el número de habitaciones, incrementa el consumo de energía y reduce la seguridad

Mejora la decoración del hotel, aumenta el ruido ambiental y reduce la coordinación

Disminuye la limpieza, reduce la calidad del servicio y aumenta las quejas

Cuando el hotel no cuenta con personal o equipo necesario; se debe supervisar calidad de mano de obra, cumplimiento de especificaciones y garantías

Cuando el hotel tiene exceso de personal; se supervisa únicamente el uso de uniformes

Cuando hay fallas menores; solo se supervisa la limpieza

Cuando el hotel está en remodelación; se supervisa la decoración y el mobiliario

Revisión periódica de instalaciones eléctricas

Lubricación de maquinaria

Reparación de averías reportadas

Limpieza de filtros de aire acondicionado