Honduras

Brazil

Guatemala

Haití

United

American

Delta

Copa

Hacer el walk around

Planificar el briefing

Comprobar la asignación de asientos de emergencias

Revisar el café y agua

Pasajeros Elites

Pasajeros Viajando con Infantes

Pasajeros en escala

Pasajeros Grupo A

Repetir las instrucciones lentamente

Permitirle quedarse si asiente

Reasignar el asiento antes del cierre de puertas

Informar después del aterrizaje

RWML

VGML

GFML

Ninguna

EQUIPAJE DE MANO

FACTURADO

SOBREDIMENCIONADO

SOBREPESO

Asignar tareas de servicio

Cumplir un requisito administrativo

Alinear información crítica y riesgos del vuelo

Reducir tiempos de operación

Facilita el servicio a bordo

Es obligatorio solo en vuelos internacionales

Simplifica horarios de pasajeros

Reduce errores en reportes de ETA y ETD

Informar el nuevo tiempo de llegada

Reiniciar el servicio

Asegurar cabina y autoprotección

Calmar verbalmente a los pasajeros

Falta de blankets

Equipaje sobredimensionado correctamente asegurado

Pasajero con síntomas médicos visibles

Cambio de asiento solicitado

Observar a los pasajeros

Permanecer sentado y asegurado

Revisar cabina visualmente

Coordinar con galley

Porque está fuera de servicio

Porque actúa como pasajero común

Porque puede ser requerido en una emergencia

Porque no ocupa asiento asignado

Reducir el tiempo de taxi

Energía eléctrica y climatización sin motores

Optimizar combustible en crucero

Evitar retrasos en aterrizaje

El servicio a bordo está listo

Los pasajeros cumplen normas

Puertas, cabina y sistemas están correctamente configurados

El embarque ha finalizado

Para ajustar el servicio comercial

Para identificar diferencias en procedimientos y recursos

Para informar a los pasajeros

Para definir la duración del vuelo

Porque los pasajeros están distraídos

Porque el avión aún no está en el aire

Porque existen riesgos de colisión y frenado brusco

Porque se inicia el servicio

Pasajero con miedo a volar

Pasajero con lesión visible o enfermedad activa

Pasajero con equipaje pesado

Pasajero que solicita asiento de pasillo

Para cumplir normativa

Para responder con rapidez sin depender de la visibilidad

Para instruir a pasajeros

Para facilitar auditorías

Razones técnicas detalladas

Tiempo estimado realista y actualizaciones

Responsables del retraso

Detalles del plan de vuelo