Kode etik dan Khalayak Publik-Humas

Untuk meningkatkan keuntungan organisasi

Untuk menjaga Profesionalisme, integritas dan kepercayaan publik

Untuk mengontrol seluruh aktivitas media massa

Untuk memenagkan persaingan antarorganisasi

Kejujuran (Honesty)

Keterbukaan (Transparancy)

Kerahasiaan (Confidentiality)

Keadilan (Fairness)

Keadilan

Kejujuran

Perofesionalisme

Tanggung jawab

Menyembunyikan informasi agar organisasi tidak terlihat buruk

Memberikan hadiah besar agar berita selalu positif

Menjalin komunikasi terbuka tanpa manipulasi berita

Menolak menjawab pertanyaan dari awak media

Citra organisasi semakin membaik

Kepercayaan publik meningkat

Hubungan dengan media menjadi lebih mudah

Hilangnya kredibilitas dan reputasi organisasi

Semua orang yang pernah mendengar tentang organisasi

Kelompok orang yang memiliki kepentingan, perhatian, atau hubungan dengan organisasi

Hanya pelanggan yang menggunakan produk organisasi

Semua karyawan yang bekerja di dalam organisasi

Pemerintah dan masyarakat umum

Karyawan, pimpinan, dan pemegang saham

Pelanggan dan mitra bisnis

Media massa dan LSM

Publik primer

Publik marjinal

Publik sekunder

Publik internal

Publik netral

Publik pendukung

Publik marjinal

Publik penentang

Agar dapat menentukan strategi komunikasi yang tepat untuk setiap kelompok publik

Supaya organisasi bisa memilih publik yang paling disukai

Untuk menghindari komunikasi dengan publik yang kritis

Agar organisasi hanya fokus pada publik eksternal