Polite Expressions
Presentation
•
English
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Easy
kayan AdeWima
Used 2+ times
FREE Resource
6 Slides • 13 Questions
1
POLITE EXPRESSIONS
(UNGKAPAN YANG SOPAN UNTUK PEGAWAI/PEKERJA HOTEL)
By Mr. Wima
2
🔹 Polite Expressions for Offering Help.
(UNGKAPAN SOPAN MENAWARKAN BANTUAN)
Bahasa Inggris | Arti |
|---|---|
May I help you? | Bolehkah saya membantu Anda? |
How can I assist you today? | Bagaimana saya bisa membantu Anda hari ini? |
Would you like some help with that? | Apakah Anda ingin dibantu dengan hal itu? |
Would you like me to call a taxi for you? | Apakah Anda ingin saya memanggil taksi untuk Anda? |
Can I carry your luggage? | Bolehkah saya membawa koper Anda? |
Shall I show you to your room? | Bolehkah saya mengantar Anda ke kamar Anda? |
3
🔹 Polite Expressions for Making Requests
(Ungkapan sopan untuk meminta tamu melakukan sesuatu)
Bahasa Inggris | Arti |
|---|---|
Could you please fill out this form? | Bisakah Anda mengisi formulir ini? |
Would you mind waiting a moment? | Apakah Anda keberatan menunggu sebentar? |
May I see your ID, please? | Bolehkah saya melihat identitas Anda? |
Could I have your name, please? | Bolehkah saya tahu nama Anda? |
4
🔹 Polite Expressions for Apologizing.
(Ungkapan sopan untuk meminta maaf).
Bahasa Inggris | Arti |
|---|---|
We are very sorry for the inconvenience. | kami sangat minta maaf atas ketidaknyamanannya. |
Please accept our apologies. | Mohon terima permintaan maaf kami. |
I apologize for the delay. | Saya mohon maaf atas keterlambatannya. |
I’m afraid the room isn’t ready yet. | Maaf, kamarnya belum siap. |
Sorry, I will take care of it right away. | Maaf, akan segera saya tangani. |
5
🔹 Polite Expressions for Saying "No" or Explaining
(Ungkapan sopan untuk menolak atau menjelaskan sesuatu)
Bahasa Inggris | Arti |
|---|---|
I'm afraid we don't have any rooms available. | Maaf, kami tidak memiliki kamar yang tersedia. |
Unfortunately, the restaurant is closed. | Sayangnya, restorannya sudah tutup. |
Let me check that for you. | Izinkan saya memeriksanya untuk Anda. |
I will do my best to help you. | Saya akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu Anda. |
6
🔹 Polite Expressions for Thanking and Welcoming
(Ungkapan sopan untuk berterima kasih dan welcoming).
Bahasa Inggris | Arti |
|---|---|
Thank you for choosing our hotel. | Terima kasih telah memilih hotel kami. |
We really appreciate your stay. | Kami sangat menghargai kunjungan Anda. |
You’re most welcome. | Sama-sama (dengan sangat sopan). |
It’s our pleasure to serve you. | Suatu kehormatan bagi kami melayani Anda. |
7
Multiple Choice
1. Ungkapan mana yang paling sopan untuk menawarkan bantuan kepada tamu?
A. What do you want?
B. Need help?
C. May I help you?
D. You must wait here.
8
Multiple Choice
3. Cara paling sopan untuk mengatakan bahwa kamar tidak tersedia adalah:
A. You’re too late.
B. I’m afraid we don’t have any rooms available.
C. Go somewhere else.
D. Wait until someone checks out.
9
Multiple Choice
2. Ketika ada seorang tamu berkata, “AC saya tidak berfungsi.” Respon yang paling sopan adalah:
A. That’s your problem.
B. It’s not my job.
C. Sorry, I’ll take care of it right away
D. I don’t know.
10
Multiple Choice
4. Ungkapan sopan untuk meminta seseorang menunggu adalah:
A. Wait here.
B. Be patient.
C. Just wait!
D. Would you mind waiting a moment?
11
Multiple Select
5. Cara paling sopan untuk menanyakan nama seseorang adalah:
A. What’s your name?
B. Your name, please?
C. Could I have your name, please?
D. Tell me your name.
12
Fill in the Blanks
Type answer...
13
Open Ended
Bagaimana cara sopan untuk memberikan saran kepada tamu?
14
Open Ended
Bagaimana cara sopan untuk mengatakan bahwa kamar belum siap?
15
Open Ended
Kalimat mana yang sopan untuk menawarkan membawa koper tamu?
16
Open Ended
Seorang tamu komplain bahwa kamarnya belum dibersihkan. Tulis kalimat permintaan maaf yang sopan dan profesional.
17
Open Ended
Seorang tamu mengucapkan "Thank you very much" setelah kamu membantunya. Tulis dua cara berbeda untuk merespon dengan sopan.
18
Open Ended
Setelah membantu tamu menemukan ruang sarapan, bagaimana kamu bisa menutup interaksi dengan sopan dan ramah?
19
Open Ended
Seorang tamu mengatakan “This hotel is amazing!” Tulis respons sopan dan profesional yang menunjukkan rasa terima kasih.
POLITE EXPRESSIONS
(UNGKAPAN YANG SOPAN UNTUK PEGAWAI/PEKERJA HOTEL)
By Mr. Wima
Show answer
Auto Play
Slide 1 / 19
SLIDE
Similar Resources on Wayground
15 questions
Optimalisasi GWE
Presentation
•
Professional Development
14 questions
Miskonsepsi PP 02
Presentation
•
Professional Development
13 questions
Asumsi di Balik Judul Berita
Presentation
•
Professional Development
14 questions
Berrinches que nunca acaban
Presentation
•
KG - Professional Dev...
11 questions
soal teka teki
Presentation
•
Professional Development
15 questions
Pendaftaran Workshop Media VR
Presentation
•
Professional Development
16 questions
Fitur Baru Quizizz 2023
Presentation
•
Professional Development
12 questions
MATERI HARI 2.
Presentation
•
KG - Professional Dev...
Popular Resources on Wayground
24 questions
PBIS-HGMS Day 10
Quiz
•
6th - 8th Grade
10 questions
HCS SCI 03 Summer School Review 3
Quiz
•
3rd Grade
11 questions
Home Scope
Quiz
•
7th - 8th Grade
15 questions
HCS SCI 05 Summer School Assessment 3 Review
Quiz
•
5th Grade
35 questions
Lufkin Road Middle School Student Handbook & Policies Assessment
Quiz
•
7th Grade
18 questions
Geo 11.3 Area of Circles and Sectors
Quiz
•
9th - 11th Grade