3TAI - Liderança e Gestão de Pessoas - Aula 42

Aumenta a motivação e o desenvolvimento dos membros.

Diminui a comunicação entre os membros.

Gera conflitos constantes entre os membros.

Reduz o engajamento dos colaboradores.

Resposta enviada à origem sobre o resultado de uma tarefa já realizada

Uma crítica negativa sobre o trabalho de alguém

Uma reunião para discutir problemas

Uma avaliação anual de desempenho

Feedback positivo e feedback construtivo

Feedback negativo e feedback passivo

Feedback imediato e feedback tardio

Feedback formal e feedback informal

Melhora do desempenho

Aumento do engajamento

Promoção do crescimento profissional

Redução da comunicação

Ajuda o receptor a entender e agir com base no feedback

Deixa o feedback mais vago

Dificulta a compreensão do receptor

Faz com que o feedback seja ignorado

Parabenizar e agradecer regularmente

Adotar abordagem positiva para melhorias

Focar em fatos objetivos

Julgar o receptor

Ser específico, oportuno, construtivo, preparado e ouvir atentamente

Ser vago, atrasado, crítico, despreparado e ignorar opiniões

Focar apenas em críticas negativas

Evitar dar exemplos concretos

Porque evita julgamentos pessoais e torna o feedback mais objetivo.

Porque é mais fácil criticar a personalidade.

Porque a personalidade não pode ser mudada.

Porque o comportamento não é importante.

Reconhecer apenas pontos negativos.

Ignorar áreas de melhoria.

Promover desenvolvimento e reconhecer eficiência.

Focar somente em críticas.

Acompanhar o progresso e fornecer orientações adicionais.

Esquecer o feedback dado.

Esperar que a equipe melhore sozinha.

Recompensar apenas os resultados finais.

Reduzir conflitos internos

Aumentar o controle do líder

Impactar positivamente o desempenho e desenvolvimento da equipe

Diminuir a necessidade de reuniões

Reconhecer apenas o resultado final é suficiente.

Reconhecer o esforço motiva a equipe.

A dedicação dos colaboradores deve ser valorizada.

Apenas recompensas financeiras são importantes.

Jim Collins

Stephen Covey

Idalberto Chiavenato

Paulo Freire