​การเก็บรวบรวมข้อมูล (Data Collection)
คือ การเก็บข้อมูลขึ้นมาใหม่ และการรวบรวมข้อมูลของตัวแปรหรือเหตุการณ์ที่เราสนใจอย่างเป็นระบบ เพื่อที่จะนำไปวิเคราะห์หาคำตอบที่ถูกต้อง

​ประเภทของข้อมูล

​Quantitative Data (ข้อมูลเชิงปริมาณ)
คือ ข้อมูลที่ได้จากการเก็บข้อมูลออกมาในเชิงตัวเลข (Numerical data) เพื่อแสดงปริมาณของสิ่งที่นับหรือสิ่งที่วัดได้
สามารถแบ่งได้เป็น 2 แบบ คือ

​ข้อมูลปริมาณแบบต่อเนื่อง (Continuous Data) เป็นข้อมูลที่มีค่าต่อเนื่องกันในช่วงที่กำหนด เช่น อายุ น้ำหนัก ส่วนสูง เป็นต้น

• ข้อมูลเชิงปริมาณแบบไม่ต่อเนื่อง (Discrete Data) เป็นข้อมูลจำนวนเต็มหรือจำนวนนับ เช่น จำนวนรถยนต์ในกรุงเทพฯ จำนวนนักศึกษา จำนวนสมาชิกในครัวเรือน เป็นต้น

​​Qualitative Data (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)
คือ ข้อมูลที่ไม่สามารถวัดค่าได้ด้วยตัวเลขว่ามากหรือน้อย แต่จะเป็นข้อมูลที่แสดงถึงสถานภาพ คุณลักษณะ ทัศนคติ หรือคุณสมบัติ มักจะอยู่ในรูปแบบของคำพูด การบรรยาย การอธิบาย ตัวหนังสือ รูปภาพ หรือสัญลักษณ์ต่างๆ เช่น สีต่างๆ สถานที่ที่ชอบไป เชื้อชาติ สถานภาพสมรส ศาสนา กลุ่มเลือด เป็นต้น

​แหล่งที่มาของข้อมูล

​Primary Data (ข้อมูลปฐมภูมิ) คือ ข้อมูลที่เก็บจากแหล่งกำเนิดข้อมูลโดยตรง ซึ่งจะใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิด้วยการสอบถาม, การสัมภาษณ์, การสำรวจ, การสังเกตการณ์ เป็นต้น

​Secondary Data (ข้อมูลทุติยภูมิ) คือ ข้อมูลที่ผู้ต้องการใช้ไม่ได้ทำการเก็บรวบรวมเอง แต่ได้จากผู้อื่นที่ทำการรวบรวมข้อมูลไว้ก่อนแล้ว ซึ่งวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลทุติยภูมิจะได้จากการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น รายงานที่ตีพิมพ์แล้ว การเก็บรวบรวมข้อมูลสถิติ กราฟต่างๆ เป็นต้น มีข้อดีคือค้นหาง่าย ช่วยย่นระยะเวลาในการเก็บข้อมูล แต่ก็มีข้อจำกัดคือข้อมูลอาจไม่ตรงกับที่ต้องการทั้งหมด หรือเสี่ยงต่อการหยิบใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ง่ายด้วย

​วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล Data Collection

​Questionnaires (แบบสอบถาม)

​Interview (การสัมภาษณ์)

​Focus Group (การสนทนากลุ่ม)

​Observation (การสังเกตการณ์)

​Experiment (การวิจัยเชิงทดลอง)

Primary Data (ข้อมูลปฐมภูมิ)

​Secondary Data Collection (การเก็บรวบรวมข้อมูลทุติยภูมิ)

​สามารถรวบรวมข้อมูลได้จากแหล่งต่างๆ เช่น

• งบการเงินของนิติบุคคล

• รายงานการขายของฝ่ายขาย

• ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ อายุ ข้อมูลติดต่อ

• รายงานการศึกษาวิจัยที่มีผู้ศึกษาไว้แล้ว

• รายงานผลการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ

• รายงานสำรวจของรัฐบาล เช่น สำมะโนครัว ภาษี ข้อมูลประกันสังคม ข้อมูลบัญชีประชาชาติ