Odpověď na reklamaci
Presentation
•
Science
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Easy
Alice Černá
Used 2+ times
FREE Resource
2 Slides • 7 Questions
1
Odpověď na reklamaci
Reklamaci je třeba důkladně posoudit a podle zjištěných okolností se rozhodnout. Dodavatel má možnost reklamaci svého zboží:
uznat - vyhovět - kladná odpověď
neuznat - nevyhovět - záporná odpověď
2
Match
Match the following
uznání reklamace
neuznání reklamace
posouzení
kladná odpověď
záporná odpověď
rozhodnutí
kladná odpověď
záporná odpověď
rozhodnutí
3
Strukutura odpovědi na reklamaci
Úvod: omluva kupujícímu
Hlavní část: vysvětlení důvodu problému, vyřešení reklamace
Závěr: ujištění o další bezproblémové situaci
4
Match
Co k sobě patří v odpovědi na reklamaci.
Úvod
Hlavní část
Závěr
Předmět
omluva kupujícímu
vysvětlení důvodu problému a vyřešení
ujištění o další bezproblémové situaci
Uznání reklamace
omluva kupujícímu
vysvětlení důvodu problému a vyřešení
ujištění o další bezproblémové situaci
Uznání reklamace
5
Dropdown
6
Dropdown
7
Dropdown
8
Dropdown
9
Dropdown
Odpověď na reklamaci
Reklamaci je třeba důkladně posoudit a podle zjištěných okolností se rozhodnout. Dodavatel má možnost reklamaci svého zboží:
uznat - vyhovět - kladná odpověď
neuznat - nevyhovět - záporná odpověď
Show answer
Auto Play
Slide 1 / 9
SLIDE
Similar Resources on Wayground
Popular Resources on Wayground
24 questions
PBIS-HGMS Day 10
Quiz
•
6th - 8th Grade
10 questions
HCS SCI 03 Summer School Review 3
Quiz
•
3rd Grade
11 questions
Home Scope
Quiz
•
7th - 8th Grade
15 questions
HCS SCI 05 Summer School Assessment 3 Review
Quiz
•
5th Grade
35 questions
Lufkin Road Middle School Student Handbook & Policies Assessment
Quiz
•
7th Grade
18 questions
Geo 11.3 Area of Circles and Sectors
Quiz
•
9th - 11th Grade