Evaluación Semana 3

Realizar una compra, construyendo relaciones con los clientes.

Realizar una venta, construyendo relaciones con los vendedores

Realizar una venta, construyendo relaciones con los clientes.

Realizar una venta, construyendo canales con los clientes.

1. CUESTA MAS

ADQUIRIRLO

2. PERMANENCIA

3. DEFIENDE LA MARCA

4. ALTO VALOR

1. CUESTA MENOS

ADQUIRIRLO

2. PERMANENCIA

3. DEFIENDE LA MARCA

4. ALTO VALOR

1. CUESTA MENOS

ADQUIRIRLO

2. PREFERENCIA

3. DEFIENDE LA MARCA

4. ALTO VALOR

1. CUESTA MENOS

ADQUIRIRLO

2. PERMANENCIA

3. DEFIENDE LA CARA

4. ALTO VALOR

Escuchar a todas las personas en cada llamada y

ofrecer la mejor resolución posible.

Escuchar a todas las personas en cada pregunta y

ofrecer la mejor resolución posible.

Escuchar a todas las personas en cada llamada y

recibir la mejor resolución posible.

Escuchar a unos pocos en cada llamada y

ofrecer la mejor resolución posible.