Revisión histórica

​​Definición del Objetivo

​​Selección de la muestra

​​Método y recogida de datos

​​Análisis e interpretación

​

​Proceso de Investigación

Técnicas de recogida de información

​​Cuestionario

​

​​Entrevista

​Clasificación de estudios de encuesta

Tipos de encuesta en función de la forma

Personal

Telefónica

Postal

Internet

Tipos de encuesta según la finalidad

​Dimensión temporal

Objetivo

Sentido temporal