6.5.8. : PENGURUSAN STRES

Hasil pembelajaran :

1. ​Mentakrifkan maksud stres dan pengurusan stres.

2. ​Menjelaskan punca-punca stres.

3. ​Menerangkan kaedah mengurus stres dari aspek individu dan organisasi.

4. ​Menjelaskan kesan stres daripada individu dan organisasi.

​Stres merupakan satu tindak balas fizikal dan psikologi yang berlaku apabila seseorang individu gagal memenuhi sesuatu tuntutan terhadap diri dalam jangka masa yang singkat.

​Apakah yang dimaksudkan dengan stres?

​Pengurusan stres merupakan tindakan seseorang untuk menangani stres atau tekanan yang wujud pada individu atau pekerja di dalam sesebuah organisasi.

​Apakah yang dimaksudkan dengan pengurusan stres?

Punca-punca Stres

Faktor persekitaran luaran

Faktor pekerjaan

Faktor organisasi

Faktor

individu

​Punca-punca stres - Faktor persekitaran luaran

1. Situasi ekonomi tidak stabil.

2. ​Situasi politik tidak menentu.

3. ​Faktor sosiobudaya.

4. ​Faktor keluarga dan saudara-mara.

5. ​Perubahan teknologi.

​Punca-punca stres - Faktor organisasi

1. Struktur organisasi yang kabur.

2. ​Pengamalan dasar, prosedur dan peraturan yang ketat.

3. ​Gaya pengurusan.

4. ​Organisasi tidak melaksanakan program stres.

5. ​Kitaran hayat organisasi.

6. ​Keadaan tempat kerja.

​Punca-punca stres - Faktor pekerjaan

1. Beban tugas.

2. ​Keperluan tugas.

3. ​Konflik peranan (bertanggungjawab lebih dari satu peranan).

4. ​Kekaburan peranan (pekerja tidak jelas peranannya sebenar).

5. ​Gangguan seksual.

6. ​Tempoh masa.

7. ​Implikasi keputusan.

​Punca-punca stres - Faktor individu

1. Personaliti.

2. ​Keperluan.

3. ​Pengalaman.

4. ​Keupayaan.

SOALAN KUIZ