"Przepraszam" - najtrudniejsze słowo

Przeprosiny nie oznaczają, że przegrałeś - oznaczają, że relacja z drugim człowiekiem jest dla ciebie ważniejsza niż twoje własne ego.

Dobra relacja to waga w stanie równowagi. Kiedy jedna osoba rani drugą, "kradnie" jej trochę szczęścia. Szala przechyla się na jedną stronę. Jeśli relacja ma wrócić do stanu równowagi, to ta osoba musi ją naprawić. To są właśnie przeprosiny.

Mają sprawić, że poczujemy się skrępowani, może nawet podenerwowani albo zaniepokojeni. Niezręcznie jest się przyznać, że zraniliśmy czyjeś uczucia. Niezręcznie jest też "przytrzymać poduszkę" i spojrzeć w oczy swojemu mroczniejszemu wcieleniu.

pokazują, że widzisz większą wartość w naprawieniu relacji niż w udowodnieniu własnej racji.

Odosobnione. Poproś o rozmowę na osobności i twarzą w twarz (zdecydowanie unikaj wysyłania wiadomości czy umieszczania postów na czyjejś tablicy).

Przeprosiny mają znaczenie, jeśli rozumiesz, co zrobiłeś źle i dlaczego przepraszasz. Innymi słowy, musisz dostrzec punkt widzenia drugiej osoby (choć niekoniecznie musisz się z nim zgadzać).

Jeśli wydaje ci się, ze ktoś jest na ciebie zły, ale nie wiesz dlaczego, zapytaj. To, że NIE wiesz (albo udajesz, że nie wiesz), dlaczego ktoś czuje się zraniony, nie likwiduje problemu - to tylko pogarsza.

1. Powiedz "przepraszam". Weź odpowiedzialność. Nie usprawiedliwiaj się i nie próbuj odwracać kota ogonem. Jesteś tu po to, żeby coś naprawić.

2. Ubierz w słowa to, co zrobiłeś. Staraj się mówić najjaśniej i jak najbardziej konkretnie - dzięki temu druga osoba wie, że uważnie wysłuchałeś jej wersji zdarzeń.

3. Powiedz, że już więcej tego nie zrobisz. I naprawdę miej taki zamiar. Liczą się czyny, nie słowa. Jeśli mówisz, że nie zrobisz już więcej czegoś, co zraniło drugą osobę, a mimo to taka sytuacja ciągle się powtarza, to znaczy, że tak naprawdę nie żałujesz.

4. Poproś o wybaczenie. Wybaczenie nie oznacza, że błąd odchodzi w niepamięć, ani nawet że znika cierpienie - na to potrzeba czasu. Wybaczenie oznacza, że druga osoba rozumie i wierzy, że naprawdę żałujesz.

Ty popełniasz błędy, ja popełniam błędy. Sporadyczne wpadki nie oznaczają, że jesteśmy całkiem do niczego (dzięki Bogu!).

Jeśli w relacji z jakąś osobą często musisz przepraszać, to prawdopodobnie nie jest to najzdrowsza sytuacja.

Jeśli ktoś prosi cię o wybaczenie, a potem nadal cię rani, to tak naprawdę nie żałuje. Niezależnie od tego jak bardzo upiera się, że "się stara". Wybaczyć nie znaczy zapomnieć ani też służyć komuś za wycieraczkę.

Jeśli druga osoba przeprasza, a potem znajduje sposób na to, żeby ciebie obarczyć winą za swój błąd, to coś jest nie tak. W żadnym wypadku nie jesteś odpowiedzialny za to, że ktoś inny postawnowił cię zranić. W żadnym.

Nikt - nigdy i z żadnego powodu - nie może celowo cię ranić albo sprawdziać, że będziesz się bał. Na to nie pomagają żadne przeprosiny. Żadne usprawiedliwienia ani wyjaśnienia.