Sesi 3: How to Compete with Automatons? – part 2

Presentation

•

Professional Development

•

Professional Development

•

Hard

A.R. Wirawan

Used 3+ times

FREE Resource

19 Slides • 6 Questions

Sesi 3: How to Compete with Automatons? – part 2

https://linktr.ee/adhicipta

Adhicipta R. Wirawan

Academician (2003-Now)
Book Writer (2007-Now) 6Books
Game Designer (2012-Now) 4Board Games & 5 Video Games
Content Creators (2019 - Now) www.karyakarsa.com/adhiciptaplayground

Mengapa Manusia Menciptakan "Otomatisasi" ?

Multiple Choice

Mengapa Manusia menciptakan "Otomatisasi"?

Masalah Pemborosan

Malas Bekerja

Bisnis

Sumber Daya

Masalah Pemborosan

762 B.C. Homer’s The Illiad
the Industrial Revolution
Ford Motor Company
IT automation

Masalah Pemborosan! yang dihadapi Manusia

Sumber Daya, Waktu & Tenaga

Multiple Choice

Dalam dunia Start-up Company, Masalah yang dihadapi oleh calon pengguna inovasi disebut ...

Customer Problem

Customer Pain

Customer Complain

Customer Job

Customer Pain inilah yang memicu Otomatisasi melalui Inovasi!

Multiple Choice

Apa Customer Pain dari pelanggan Taxi Blue Bird yang TIDAK diselesaikan? (sebelum hadirnya GOJEK dan solusi sejenisnya)

Kepastian Harga

Kualitas Layanan

Kualitas Mobil

Kecepatan Layanan

Multiple Choice

Apa Customer Pain pengguna kamera analog (Kodak/Fuji) sebelum berkembangnya teknologi kamera digital?

Proses cuci cetak film

Kualitas gambar

Harga kamera & aksesorisnya mahal

Butuh Keahlian khusus

Multiple Choice

Apa Customer Pain para traveler saat akan membeli tiket pesawat sebelum ada solusi pembelian tiket online?

Harus memesan ke travel agent

Kesulitan pencarian jadwal dan pilihan maskapai

Harga tiket mahal

Calo Penjual Tiket

Poll

(Survei) Apakah Customer Pain pengguna layanan GOJEK?

Tidak ada pilihan driver

Akurasi lokasi

Komunikasi dengan driver

Bonus Poin

Lainnya

Customer Pain seakan-akan TIDAK ADA karena Customer ber-ADAPTASI pada masalahnya & Belum menemukan INOVASI!

Berhati-hatilah para pengusaha!

Cara mengidentifikasi Customer Pain

Pilih Customer Segment (pengguna layanan taxi, mahasiswa pasca sarjana, konsumen rujak cingur, dll.). Semakin spesifik semakin mudah bagi anda untuk membuat inovasi berbasis otomatisasi. Pilih 1 dari 17 isu SDG (Sustainable Development Goals).
Identifikasi Customer Job (aktivitas customer dari awal memperoleh, menggunakan, dan menimati produk/jasa) dari Customer Segment yang Anda pilih!
Lakukan kategorisasi 4 tipe pain dan analisis customer pain dari setiap tahapan customer job.
Lakukan survei ke Customer Segment
Buat ranking customer pain dari setiap tahapan customer job.

Buat 2 dari 4 Ide Inovasi berdasar Customer Pain Peringkat 1

Inovasi untuk meningkatkan kualitas proses layanan
Inovasi untuk menciptakan harga/biaya yg murah
Inovasi kualitas layanan dukungan konsumen
Inovasi peningkatan kualitas produktivitas

Buatlah MVP berdasarkan Ide Inovasi

Ujilah MVP (Minimum Viable Product) ke Customer Segment
Jangan terburu-buru membuat produk yang terlalu banyak fitur. Fokuslah pada proses validasi untuk memastikan inovasi Anda menyelesaikan Customer Pain dari Customer Segment.
Inovasi berhadapan dengan Zona Nyaman Customer Segment. Sehingga berisiko mengalami penolakan.
MVP yang diujikan secara bertahap dengan monitoring berbasis Innovation Accounting akan membantu Startup untuk berkembang.

Tidak ada Inovasi yang 100% Asli, semua adalah Perbaikan dari Inovasi Terdahulu

Inovasi yang menyelesaikan Customer Pain akan mendisrupsi Inovasi Terdahulu

Sesi 3: How to Compete with Automatons? – part 2

https://linktr.ee/adhicipta

Show answer

Auto Play

Slide 1 / 25

SLIDE

Similar Resources on Wayground

18 questions

Inspire Value Summit - VR Field Best Practices

Presentation

•

Professional Development

16 questions

Recap Day 4

Presentation

•

Professional Development

16 questions

presentasi

Presentation

•

Professional Development

22 questions

MAC2 | Vocabulary | L05

Presentation

•

Professional Development

20 questions

Optimalisasi Kombel

Presentation

•

Professional Development

19 questions

From Error to Harm

Presentation

•

Professional Development

19 questions

Metode Pendampingan

Presentation

•

Professional Development

21 questions

WS BHD PPI K3 APAR

Presentation

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

24 questions

PBIS-HGMS Day 10

Quiz

•

6th - 8th Grade

10 questions

HCS SCI 03 Summer School Review 3

Quiz

•

3rd Grade

11 questions

Home Scope

Quiz

•

7th - 8th Grade

15 questions

HCS SCI 05 Summer School Assessment 3 Review

Quiz

•

5th Grade

35 questions

Lufkin Road Middle School Student Handbook & Policies Assessment

Quiz

•

7th Grade

18 questions

Geo 11.3 Area of Circles and Sectors

Quiz

•

9th - 11th Grade