Manajemen Pemasaran

alat analisis, perencanaan, penerapan, dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan target pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan utama perusahaan yaitu memperoleh laba.

Proses Sosail dan Manajerial di dalamnya ada individu dan oragnisasi/kelompok untuk mendapatkan apa yang dibutuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarakan dan menukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain

Difinisi tsb berdasar pada konsep inti : kebutuhan, keinginan dan permintaan, produk, nilai, biaya dan kepuasan, pertukaran, transaksi dan hubungan.

1.Ada sekurang kurangnya dua pihak

2.Masing2 pihak sesuatu yang bernilai bagi pihak lain

3.Masing2 pihak dapat berkomunkasi dan menyerahkan barang

4.Masing2 pihak bebas menerima atau menolak penawaran yang ada

5.Masing2 pihak memang menginginkan dan bersedia berurusan dengan piahk lainnya.

1.Memenuhi kebutuhan dengan menguntungkan

2.Temukan keinginan dan penuhilah

3.Cintailah pelanggan bukan produknya

4.Dapatkanlah sesuai kesukaan anda

5.Andalah bos kami

6.Berusahalah sekuat tenaga memberikan nilai, mutu dan kepuasan tertinggi bagi uang pelanggan