4 HSN interaksi dan perkaitan bahagian fungsian lain

PERNIAGAAN KECIL mempunyai bahagian-bahagian fungsian yang sedikit

setiap bahagian fungsian ini akan berinteraksi secara formal dan tidak formal

pengurus mudah menjalankan tugas memantau aktiviti staf

pertanyaan daripada pelanggan dapat diselesaikan dengan segera

kesulitan dalam perniagaan dapat diselesaikan dengan segera

PERNIAGAAN BESAR mempunyai banyak bahagiian fungsian dan mempunyai lebih ramai staf

proses komunikasi menjadi lebih panjang dan mengambil masa yang lama

perniagaan memerlukan maklumat dan sokongan daripada bahagian-bahagian fungsian yang berkaitan supaya perniagaan dapat beroperasi dengan lancar dan berkesan

hubungan komunikasi yang baik antara pengurus dengan pekerja dalam setiap bahagian fungsian adalah sangat penting

PENGHANTAR akan mencipta maklumat daripada pencetusan idea

ENKOD melibatkan pengolahan terhadap sesuatu idea sedia ada dalam bentuk tulisan, gambar dan pertuturan

SALURAN merupakan kaedah yang digunakan untuk menghantar mesej

DEKOD merupakan proses pihak penerima menterjemah mesej yang dihantar oleh penghantar

PENERIMA merupakan pihak yang menerima mesej yang dihantar oleh penghantar

MAKLUM BALAS merupakan tindak balas penerima terhadap mesej yang diterima untuk mengukur tahap keberkesanan proses komunikasi