COCU06 JUALAN PRODUK SALUN RAMBUT

i. Ciri-ciri persamaan

Adalah ciri-ciri asas yang wajib ada pada sesuatu produk untuk membolehkannya berfungsi dengan betul. Sebagai contoh, semua syampu mestilah boleh membersihkan kotoran dan minyak pada rambut.

iI. Ciri-ciri perbezaan

Adalah perbezaan ciri-ciri yang menjadikan sesuatu produk atau perkhidmatan lebih unik. Contohnya, selain fungsi syampu yang membersihkan kotoran, mungkin haruman yang berbeza atau penggunaan bahan organik menjadikan produk itu berbeza dari yang lain.

Sifat/fungsi produk

Kualiti produk

Rekabentuk dan gaya produk