High-Context and Low-Context

É muito explícita, simples e clara.

É implícita, em camadas e cheia de nuances.

Depende de um alto nível de contexto compartilhado.

Prioriza a comunicação não verbal em vez da verbal.

É direta e requer repetição para clareza.

Assume um baixo nível de contexto compartilhado.

É mais implícita, em camadas e cheia de nuances.

Foca em pontos de referência e informações explícitas.

Sim

Não

Na Alemanha, há um resumo verbal e escrito; na França, presume-se que todos entendam sem resumo explícito.

Na Alemanha, os participantes se levantam e dizem "voilà"; na França, há um resumo detalhado.

Ambas as culturas exigem um resumo escrito, mas a Alemanha também faz um verbal.

A Alemanha foca na clareza, enquanto a França prioriza a velocidade.

O chefe americano não estava disposto a ouvir as preocupações do cliente.

O cliente turco esperava que o chefe entendesse as questões implicitamente, enquanto o chefe esperava comunicação explícita.

O chefe americano não forneceu informações suficientes para o cliente turco.

O cliente turco não conseguiu expressar suas preocupações de forma clara.