Білім беру сферасындағы тиімді коммуникацияның негіздері

Ақпаратты сақтау процесі

Адамдар арасындағы өзара әрекет пен ақпарат алмасу процесі

Тек сөйлеу арқылы әсер ету тәсілі

Қақтығыстарды шешу әдісі

Эмоцияны білдіру

Тұлғааралық түсіністік пен ортақ іс-әрекетті үйлестіру

Ақпаратты құпия сақтау

Бір жақты ақпарат жеткізу

Ақпараттың дәлдігі мен түсініктілігі

Ұзақ сөйлеу

Сын айту жиілігі

Қатаң бақылау

Қарым-қатынасты тоқтату

Сөйлеу кезіндегі үзіліс

Тек мұғалімнің реакциясы

Қабылдаушының жауап әрекетінің ескерілуі

Ақпарат алмасумен қатар тәрбиелік және дамытушылық әсері бар

Тек білім беру мақсатын көздейді

Формалды сипатта өтеді

Тек жазбаша түрде жүреді

Эгоцентрлік бағыт

Құндылықтық және фасилитациялық бағыт

Бәсекеге негізделу

Рөлдік шектеулер

Сенім мен ашықтық атмосферасын орнату арқылы

Талап қою мен бақылау арқылы

Тек вербалды тәсілдермен

Эмоциясыз қарым-қатынас арқылы

Бәсекелестік атмосфера

Тәртіп пен жазалау жүйесі

Қолдау мен ынтымақтастыққа негізделген орта

Ақпаратты тек мұғалімнің жеткізуі

Тұлғалық, психологиялық, семантикалық және әлеуметтік кедергілер

Тек эмоционалды қиындықтар

Тілдік тосқауылдар ғана

Физикалық жағдайлар

Қарым-қатынасты шектеу

Талап қоюды күшейту

Эмпатиялық тыңдау, жылы эмоционалды климат орнату

Қатал мінез көрсету