Manajemen Pemasaran

A. era pemasaran

B. era produksi

C. era hubungan

D. era penjualan

A. kelompok informal

B. observasi

C. survei

D. eksperimen

A. evaluasi alternatif

B. pencarian informasi

C. keputusan pembelian

D. pengenalan masalah atau keinginan

A. Product, Price, Place, Promotion

B. People, Process, Product, Price

C. Plan, Promotion, Price, Product

D. Promotion, Process, Packaging, Place

A. Harga yang ditetapkan perusahaan

B. Kegiatan promosi dan iklan

C. Barang atau jasa yang ditawarkan untuk memenuhi kebutuhan

D. Saluran distribusi yang digunakan

A. Sosial, psikologis, pribadi, dan budaya

B. Politik, ekonomi, hukum, dan teknologi

C. Produksi, keuangan, operasional, dan SDM

D. Manajer, pelanggan, pesaing, dan pemerintah

A. Mass marketing

B. Differentiated marketing

C. Concentrated marketing

D. Undifferentiated marketing

A. Budaya dan nilai sosial

B. Usia dan pekerjaan

C. Motivasi, persepsi, dan sikap

D. Gaya hidup dan penghasilan

A. Meningkatkan volume penjualan sesaat

B. Menjalin dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan

C. Mengurangi biaya promosi

D. Menguasai pasar melalui harga murah

A. Jumlah produk yang terjual

B. Kinerja tenaga penjualan

C. Kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas pelanggan

D. Frekuensi promosi