Search Header Logo

Customer Insights Strategy

Authored by Kanokwan Kanchanatanee

Information Technology (IT)

University

Used 1+ times

Customer Insights Strategy
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อใดคือหัวใจสำคัญของการตลาดในยุคใหม่

การมีกลยุทธ์ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกที่แข็งแกร่ง

การลดราคาสินค้าเพื่อกระตุ้นยอดขาย
การมีช่องทางการจัดจำหน่ายที่หลากหลาย
การโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียให้มากที่สุด

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกคืออะไร

การรวบรวมข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย
การกำหนดเป้าหมายทางการตลาดและทิศทางของแบรนด์

การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึก

การออกแบบแคมเปญโฆษณา

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อมูลประเภทใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Data)

รายงานวิจัยตลาดที่มีอยู่แล้ว
ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียของคู่แข่ง
การทำแบบสำรวจหรือสัมภาษณ์เชิงลึก
สถิติจากหน่วยงานภาครัฐ

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อใด ไม่ใช่ วัตถุประสงค์ของการหาข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าจากพฤติกรรมบนหน้าเว็บ

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ตรงเป้าหมาย
เพื่อเพิ่มจำนวนพนักงานในบริษัท
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการให้บริการ

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ตัวชี้วัดการตีกลับ (Bounce Rate)บอกถึงอะไร

ระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนหน้าเว็บ
เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ออกจากเว็บไซต์หลังจากเข้ามาเพียงหน้าเดียว
จำนวนครั้งที่ผู้ใช้เข้าชมหน้าเว็บต่างๆ
เส้นทางที่ผู้ใช้คลิกผ่านจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

เครื่องมือใดที่ใช้แสดงภาพการกระทำของผู้ใช้บนหน้าเว็บ เช่น การคลิก หรือการเลื่อนดูเนื้อหา

Google Analytics
Heatmaps
Session Recording
User Surveys

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

การวิเคราะห์ประเภทใดที่ใช้ติดตามเส้นทางของผู้ใช้ตั้งแต่เข้าสู่หน้าเว็บจนเปลี่ยนจากลูกค้าเป้าหมายกลายเป้นลูกค้า (Conversion)

Click Analysis
Heatmap Analysis
User Journey Analysis
Session Recording Analysis

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Microsoft

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Facebook

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?