Resiliência e Negociação Eficaz

Capacidade de evitar conflitos a todo custo

Capacidade de se adaptar e recuperar diante de adversidades

Habilidade de convencer os outros facilmente

Tendência a ignorar problemas

Relógio

Árvore que se curva ao vento

Espelho

Chave

Porque permite impor opiniões sobre os outros

Porque facilita a resolução de conflitos e a busca de soluções vantajosas para todos

Porque evita qualquer tipo de mudança

Porque elimina a necessidade de comunicação

Escutar ativamente o outro lado

Buscar um acordo que beneficie ambas as partes

Interromper constantemente o interlocutor

Preparar-se antes da negociação

Desistir facilmente

Procurar aprender com a experiência e seguir em frente

Culpar os outros pelos problemas

Ignorar completamente a situação

Gelo derretendo ao sol

Borboleta saindo do casulo

Folha caindo da árvore

Pedra rolando morro abaixo

Apenas uma parte sai beneficiada

Ambas as partes encontram soluções satisfatórias

Ninguém chega a um acordo

Uma parte cede tudo o que tem

Permite que a pessoa se recupere e cresça após dificuldades

Faz com que a pessoa nunca enfrente problemas

Garante sucesso imediato em todas as situações

Elimina a necessidade de ajuda externa

Ameaçar o outro lado

Compreender os interesses de ambas as partes

Focar apenas nos próprios objetivos

Recusar qualquer tipo de concessão

Desistir após o primeiro fracasso

Persistir e tentar novamente após um erro

Evitar qualquer desafio

Ignorar os próprios sentimentos