Quiz tentang Grooming dan Layanan Pelanggan
Authored by Ayam Goreng Drakor
Fun
Professional Development
Used 2+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan grooming menurut Harry Jundrio?
Penampilan seseorang
Cara berbicara
Sopan santun
Semua di atas
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Salah satu fungsi grooming adalah untuk:
Meningkatkan jumlah karyawan
Mengurangi biaya operasional
Menciptakan citra outlet yang positif
Meningkatkan penjualan
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang termasuk dalam aspek penting grooming?
Keterampilan memasak
Kerapihan dan kebersihan
Pengalaman kerja
Kemampuan berkomunikasi
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mengapa senyum yang tulus penting dalam layanan pelanggan?
Mengurangi waktu pelayanan
Membuat pelanggan merasa nyaman
Meningkatkan penjualan
Membuat karyawan lebih bahagia
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang harus diperhatikan dalam komunikasi nonverbal?
Ekspresi wajah
Nada suara
Kecepatan berbicara
Semua di atas
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang harus dilakukan setelah melayani pelanggan?
Mengucapkan terima kasih
Menawarkan diskon
Menyuruh pelanggan pergi
Mengabaikan pelanggan
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan inner-beauty dalam konteks grooming?
Kecantikan yang terlihat
Kecantikan dari hati nurani
Kecantikan fisik
Kecantikan yang mahal
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
