Тест по коммуникативным компетенциям

Только умение говорить убедительно

Совокупность навыков, позволяющих эффективно взаимодействовать с коллегами, подчинёнными и партнёрами

Исключительно навык деловой переписки

Строгий контроль всех процессов

Эффективная коммуникация и мотивация команды

Игнорирование конфликтов

Мужчины чаще используют интуицию, а женщины – логику

Мужчины чаще прямолинейны, а женщины склонны к эмпатии

Женщины принимают решения быстрее, чем мужчины

Ясность речи, умение слушать, управление конфликтами

Только контроль эмоций

Умение критиковать подчинённых

Самоосознание, саморегуляция, эмпатия, мотивация, социальные навыки

Только эмпатия и социальные навыки

Исключительно способность убеждать

Чем выше голос, тем больше уверенности он внушает

Низкий голос ассоциируется с уверенно

Интонация не имеет значения в деловой коммуникации

Активное слушание

Проявление эмпатии

Игнорирование проблемы

Важны жесты, мимика, контакт глаз, осанка

Только слова имеют значение

Эмоции не передаются через невербальные сигналы

Развитие эмоционального интеллекта

Кросс-культурные различия и дистанционные команды

Использование формальной речи в деловой среде

Игнорировать обратную связь от коллег

Практиковать осознанность, развивать эмпатию, анализировать свою коммуникацию

Концентрироваться только на логике, исключая эмоции