quiz biznes i zarządzanie

przekonywanie kogoś za pomocą odpowiednich argumentów

wpływ na poglądy, postawy i zachowania w celu osiągnięcia własnych korzyści

proces komunikowania się, którego celem jest osiągnięcie porozumienia

sposób rozwiązywania konfliktów polegający na wzajemnych ustępstwach

obwinianie i dosadna krytyka

konsekwencje i niedostępność

groźby i poniżanie

wzajemność i społeczny dowód słuszności

różnice w przekazie słownym

proces podczas którego ludzie wzajemnie przekazują sobie informacje

sprzeczność komunikatów werbalnych i niewerbalnych

siedzenie w ciszy

odwaga

niezdecydowanie

pewność siebie

pesymizm

oddziaływanie danej osoby lub grupy osób na innych w celu zmiany ich zachowania lub opinii

dwustronny proces komunikowania się, którego nadrzędnym celem jest osiągnięcie porozumienia w spornych sprawach

Przeszkoda utrudniająca porozumiewanie się

Inaczej mowa ciała

Lenistwo

Mimika

Gesty

Manipulacja

Umiejętność analizy danych finansowych

Umiejętność delegowania zadań

Umiejętność pisania raportów

Umiejętność korzystania z mediów społecznościowych

Wykorzystanie dowodów społecznych do wzmocnienia argumentów

Stosowanie emocjonalnych apelów, aby wywołać poczucie winy

Prezentowanie rzetelnych informacji i danych statystycznych

Tworzenie relacji z klientami poprzez aktywne słuchanie

Umiejętność słuchania aktywnego

Umiejętność pisania e-maili

Umiejętność korzystania z prezentacji multimedialnych

Umiejętność obsługi programów komputerowych

Mowa

Gestykulacja

Ton głosu

Postawa ciała