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Negociação e Vendas - 2° Geral

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Negociação e Vendas - 2° Geral
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual estilo de negociador é mais eficaz em situações onde é necessário criar soluções inovadoras e mutuamente benéficas?

Competitivo

Colaborativo

Comprometedor

Acomodador

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Na gestão de conflitos, qual abordagem é mais eficaz para transformar um conflito potencialmente destrutivo em uma oportunidade de inovação?

Evitar o conflito

Confrontar diretamente

Facilitar um diálogo estruturado

Ignorar as diferenças

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das seguintes práticas de comunicação é essencial para garantir clareza e compreensão em negociações complexas?

Uso de jargões técnicos

Escuta ativa e perguntas abertas

Falar rapidamente para cobrir mais pontos

Interromper para corrigir o interlocutor

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual habilidade é crucial para um negociador ao tentar influenciar a decisão de um grupo com diferentes interesses e culturas?

Autoritarismo

Empatia cultural e adaptabilidade

Desconsideração

Impaciência

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Durante uma negociação, qual postura corporal pode ajudar a transmitir confiança e abertura ao mesmo tempo?

Inclinar-se para trás com os braços cruzados

Manter uma postura ereta com gestos abertos e contato visual

Olhar fixamente sem piscar

Mãos nos bolsos e olhar para o chão

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual técnica de PNL pode ser usada para criar rapport e melhorar a comunicação com o interlocutor?

Ancoragem

Espelhamento e calibração

Reenquadramento

Dissociação

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o conceito de negociação que foca em maximizar os ganhos conjuntos antes de discutir a divisão dos benefícios?

Negociação distributiva

Negociação integrativa

Negociação competitiva

Negociação passiva

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