Elton Mayo, um dos pioneiros da Teoria das Relações Humanas, enfatizava a importância de:

Motivação e comportamento dos grupos

Processos e procedimentos formais

Qual dos seguintes elementos foi uma descoberta importante nos estudos de Hawthorne?

Importância do reconhecimento social

Necessidade de regras formais rígidas

Na Teoria das Relações Humanas, a produtividade dos funcionários aumenta quando:

O trabalho em equipe e o reconhecimento são incentivados

O ambiente físico é modificado

A Teoria Pragmática na administração enfatiza principalmente:

Flexibilidade e adaptação às necessidades práticas

Soluções baseadas em princípios fixos

Processo de tomada de decisão linear

Qual é uma característica central da abordagem pragmática?

Aplicação de soluções práticas em diferentes contextos

Uso de métodos tradicionais e imutáveis

Na Teoria Pragmática, os gestores devem:

Adaptar-se ao contexto e à situação específica

Adotar uma abordagem única para todos os problemas

Enfatizar a eficiência operacional sem considerar o contexto

Delegar todas as decisões para subordinados

A Teoria Pragmática é especialmente útil para organizações que operam em:

Setores onde a adaptação rápida é necessária

Ambientes altamente regulamentados e estáveis

Estruturas hierárquicas rígidas

Contextos onde regras fixas são fundamentais

Na administração pragmática, as decisões são geralmente baseadas em:

Soluções flexíveis e adequadas ao contexto

Qual é o principal objetivo da Teoria por Objetivos?

Alcançar metas claramente definidas e mensuráveis

Estabelecer uma estrutura burocrática

Promover o bem-estar dos funcionários

A Teoria por Objetivos exige que os gestores e os funcionários:

Definam juntos os objetivos organizacionais

Sigam procedimentos burocráticos

Implementem mudanças baseadas em incentivos financeiros

Tenham pouca interação durante o processo de definição de metas

De acordo com a Teoria por Objetivos, o sucesso organizacional depende de:

Metas bem definidas e acompanhamento constante

Metas flexíveis e não mensuráveis

Controle rígido e burocrático

A Teoria por Objetivos é caracterizada por:

Envolvimento dos funcionários no estabelecimento de metas

Metas definidas pela alta administração sem participação dos subordinados

Estruturas organizacionais inflexíveis

Controle por meio de regulamentação estrita

Como uma empresa que opera como um sistema aberto lida com mudanças no ambiente externo?

Adaptando-se e ajustando seus processos internos

Ignorando as mudanças externas

Seguindo estritamente seus processos internos sem mudanças

Focando apenas em inovação interna

Qual dos seguintes é um exemplo de interação entre uma empresa como sistema aberto e seu ambiente externo?

Pesquisa de opinião com clientes para ajustar o desenvolvimento de produtos

Implementação de um novo software interno sem considerar o mercado

Ignorar feedback de clientes em novas estratégias de marketing

Focar apenas em treinamento interno de funcionários

Em um sistema aberto, como o conceito de feedback contribui para o sucesso organizacional?

Facilitando a adaptação e melhoria contínua

Impedindo a entrada de novas ideias

Reforçando a estrutura hierárquica da empresa

Restringindo a comunicação com o ambiente externo

O que caracteriza uma empresa como sistema aberto em comparação com um sistema fechado?

Capacidade de absorver influências e responder ao ambiente

Menor interação com fatores externos

Alta dependência de controle interno

Foco exclusivamente no crescimento interno

Quais dos seguintes elementos representam características de um sistema aberto em uma organização?

Inovação e capacidade de adaptação a mudanças externas

Rígida estrutura hierárquica e resistência à mudança

Planejamento sem considerar fatores externos

Dependência apenas de recursos internos

Qual é a diferença principal entre eficiência e eficácia em uma organização?

Eficiência é utilizar os recursos corretamente na busca dos objetivos; eficácia é atingir os objetivos

Eficiência é atingir metas; eficácia é realizar tarefas corretamente

Eficiência é inovar; eficácia é reduzir custos

Eficiência está focada na liderança; eficácia, nos processos

Qual das alternativas representa uma situação em que a empresa foi eficaz, mas não eficiente?

Alcançar os objetivos planejados, mas com desperdício de recursos

Atingir a meta com recursos mínimos

Economizar recursos, mas não atingir o objetivo

Quais são as competências essenciais do gestor mencionadas em sala de aula?

Conceptual, Técnica e Relações Humanas

Motivação, Criatividade, Comunicação

Planeamento, Organização e Direção

Controlo, Eficiência e Eficácia

Quais são os princípios fundamentais da Gestão Científica de Frederick Taylor?

Divisão do trabalho, Especialização, Padrões de execução, Pagamento por unidade de produto

Método científico, Observação, Experimentação, Formulação de hipóteses

Análise do ambiente, Análise interna, Formulação de estratégias, Tomada de decisões

Hierarquização, Autoridade limitada, Regras escritas, Avaliação justa

Qual a principal função do planeamento estratégico na gestão empresarial?

Estabelecer objetivos e traçar estratégias para alcançá-las

Coordenar as atividades diárias da empresa

Realizar a contratação de novos colaboradores

O que caracteriza uma empresa como um sistema aberto?

A interação constante com o ambiente externo, recebendo e influenciando

A ausência de flutuações internas

A total autonomia em relação ao ambiente externo

A falta de interação com o ambiente externo

Qual o papel da empresa como um sistema aberto no ambiente económico?

Influenciar e ser influenciada pelas condições econômicas do mercado

Ser autossuficiente e não precisar do ambiente externo

Não ser afetada pelas flutuações econômicas externas

Ser completamente influenciada pelo ambiente externo sem poder influenciá-lo

Na Teoria das Relações Humanas, qual fator é considerado crucial para aumentar a satisfação dos funcionários?

Ambiente de trabalho colaborativo

Controle rigoroso das atividades

Estruturas organizacionais complexas

Qual é o foco principal da Teoria da Gestão por Resultados?

Resultados mensuráveis e desempenho organizacional

Processos internos e burocráticos

Desenvolvimento de habilidades individuais

Manutenção de hierarquias tradicionais

O principal objetivo do Controlo de Gestão é

Garantir que a execução corresponde aos planos definidos, identificando desvios e permitindo ações corretivas.

Aumentar o lucro imediato através da redução de pessoal.

Centralizar todas as decisões no topo da organização.

Eliminar totalmente a autonomia dos gestores operacionais.

ual dos seguintes elementos NÃO faz parte dos quatro componentes de um sistema de controlo?

Indicador financeiro obrigatório.

O controlo ao nível estratégico caracteriza-se por:

Monitorizar objetivos de longo prazo e avaliar o desempenho global da organização.

Focar-se apenas em tarefas diárias e tempos de produção.

Analisar somente os custos das operações.

Ser aplicado exclusivamente aos trabalhadores operacionais.

Os Centros de Responsabilidade são considerados instrumentos de controlo porque:

Permitem que os gestores descentralizados conheçam objetivos e recursos e assumam responsabilidade pelas decisões.

Permitem eliminar completamente a necessidade de orçamentos.

São utilizados apenas para controlar o comportamento dos fornecedores.

Substituem todas as formas de avaliação de desempenho.

O Balanced Scorecard distingue-se porque:

Integra indicadores financeiros e não financeiros organizados em quatro perspetivas.

Utiliza apenas indicadores financeiros para avaliar o desempenho.

É exclusivamente um mapa de processos internos.

Avalia apenas o desempenho individual dos colaboradores.

O controlo operacional é sobretudo utilizado porque:

Acompanha tarefas diárias e revela problemas imediatos nas operações.

Permite avaliar apenas a estratégia da organização.

Substitui todas as formas de avaliação tática.

É aplicado exclusivamente a gestores de topo.

Um sistema de controlo eficaz deve considerar:

O contexto social, estrutura, estratégia e cultura organizacional.

Apenas o contexto financeiro da organização.

Apenas a cultura interna da equipa de liderança.

Apenas a estratégia definida no orçamento anual.

Um organograma tem como principal função:

Mostrar, visualmente, a estrutura da organização, as hierarquias e relações de autoridade.

Representar somente os cargos com salários mais elevados.

Identificar os fluxos financeiros da organização.

Descrever detalhadamente as tarefas de cada colaborador.

Teorias da Gestão - Completa

Authored by Rogério Chagas

Information Technology (IT)

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MULTIPLE CHOICE QUESTION

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Qual dos seguintes é um princípio fundamental da Teoria Burocrática de Max Weber?

Liberdade organizacional

Autoridade carismática

Hierarquia de cargos

Motivação dos colaboradores

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Na estrutura burocrática, qual é o principal meio de controlo?

Interação social

Regras e regulamentos formais

Recompensas financeiras

Incentivos de produtividade

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A Teoria Burocrática enfatiza a importância de qual dos seguintes elementos na gestão organizacional?

Comunicação informal

Flexibilidade de processos

Divisão de trabalho

Autogestão

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o principal objetivo da hierarquia na Teoria Burocrática?

Promover inovação

Garantir o cumprimento de normas

Melhorar a satisfação dos funcionários

Estimular o trabalho em equipa

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Segundo a Teoria Burocrática, a autoridade é baseada em:

Relacionamentos pessoais

Liderança democrática

Posicionamento formal e normas

Estilos de liderança flexíveis

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A Teoria das Relações Humanas foi influenciada principalmente por qual experimento?

Experimento de Hawthorne

Experimento de Milgram

Experimento de Stanford

Experimento de Pavlov

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o foco principal da Teoria das Relações Humanas?

Eficiência nos processos

Estrutura hierárquica rígida

Relações interpessoais e bem-estar dos funcionários

Controle por meio de normas formais

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