Buổi huấn luyện theo mô hình GROW gồm các bước nào sau đây

G: Goal R: Reality O: Option W: Will

G: Goal R: Reality O: Objective W: Will

G: Goal R: Receive O: Objective W: Will

G: Goal R: Result O: Option W: Will

Người huấn luyện hiểu biết về tầm nhìn chiến lược của MB nhằm

Định hướng cho sự phát triển của nhân viên phù hợp

Thể hiện cái tôi cá nhân

Thực hiện được phong cách chỉ huy đúng định hướng

Tình huống: Khi người được huấn luyện đang mô tả lại vấn đề vướng mắc gặp phải, người huấn luyện nên thực hiện các việc sau:

Lắng nghe tập trung, thỉnh thoảng đưa ra nụ cười thận thiện hoặc biểu cảm bằng mắt để thể hiện sự lắng nghe

Cắt ngang ngay khi cảm thấy người được huấn luyện đang mô tả sai vấn đề

Nói xen vào trong khi người được huấn luyện đang diễn tả để nêu quan điểm của cá nhân

Tranh thủ đọc văn bản/ tờ trình trong lúc người được huấn luyện trình bày

Mục đích của huấn luyện là gì?

Gợi mở, nhận ra các vấn đề liên quan đến năng lực

Đưa ra kế hoạch phát triển để giải quyết vấn đề

Nâng cao năng lực bản thân.

Việc gắn kết đội ngũ tạo ra lợi ích gì cho tổ chức?

Hiệu suất cao hơn. Giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân sự. Giảm các rủi ro trong công việc.

Hiệu suất cao hơn. Giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân sự.

Việc gắn kết đội ngũ tạo ra lợi ích gì cho cá nhân?

Kết quả làm việc tốt hơn. Tinh thần hào hứng, hạnh phúc. Học hỏi và thúc đẩy việc phát triển bản thân.

Kết quả làm việc tốt hơn.

Kết quả làm việc tốt hơn. Tinh thần hào hứng, hạnh phúc.

Đội ngũ -Team là gì?

Là một đội ngũ có 2 người trở lên, được lập nên dể hoàn thành một mục tiêu, tồn tại với mục đích nhất định. Một team thường có team leader với chiến lược, kế hoạch, sự phân chia nhiệm vụ và đòi hỏi sự tương tác, kết nối giữa các thành viên.

Là một đội ngũ có 2 người trở lên.

Là một đội ngũ có 2 người trở lên, được lập nên dể hoàn thành một mục tiêu, tồn tại với mục đích nhất định.

Là một đội ngũ có 2 người trở lên, được lập nên dể hoàn thành một mục tiêu, tồn tại với mục đích nhất định. Một team thường có team leader với chiến lược, kế hoạch, sự phân chia nhiệm vụ giữa các thành viên.

Đặc điểm của một đội ngũ gắn kết?

Có mục tiêu chung khát vọng.

03 cao (Cam kết, Năng lực và kết quả).

Sáng tạo, kỷ luật, hợp tác.

Các bước xây dựng đội ngũ gắn kết?

B1: Chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn và ý nghĩa công việc đang làm. B2: Xây dựng tinh thần trách nhiệm, cho các thành viên cơ hội tham gia sâu. B3: Tạo môi trường làm việc cởi mở, an toàn. B4: Cải tiến liên tục và thúc đẩy phát triển cá nhân.

B1: Chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn và ý nghĩa công việc đang làm. B2:Tạo môi trường làm việc cởi mở, an toàn. B3: Xây dựng tinh thần trách nhiệm, cho các thành viên cơ hội tham gia sâu. B4: Cải tiến liên tục và thúc đẩy phát triển cá nhân.

B1: Tạo môi trường làm việc cởi mở, an toàn. B2: Xây dựng tinh thần trách nhiệm, cho các thành viên cơ hội tham gia sâu. B3: Chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn và ý nghĩa công việc đang làm. B4: Cải tiến liên tục và thúc đẩy phát triển cá nhân.

B1: Cải tiến liên tục và thúc đẩy phát triển cá nhân. B2: Xây dựng tinh thần trách nhiệm, cho các thành viên cơ hội tham gia sâu. B3: Chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn và ý nghĩa công việc đang làm. B4: Tạo môi trường làm việc cởi mở, an toàn.

Vai trò của CBQL ở Bước 1 - Chia sẻ mục tiêu, tầm nhìn và ý nghĩa công việc đang làm?

Truyển đạt đầy cảm hứng. Tăng tương tác để tạo sự hứng khởi với mục tiêu công việc.

Cởi mở, sẵn sàng lắng nghe. Thấu hiểu ý nghĩa công việc. Cam kết cao với mục tiêu đề ra.

Truyển đạt đầy cảm hứng. Tăng tương tác để tạo sự hứng khởi với mục tiêu công việc. Cởi mở, sẵn sàng lắng nghe. Thấu hiểu ý nghĩa công việc. Cam kết cao với mục tiêu đề ra.

Vai trò của CBQL ở Bước 2 - Xây dựng tinh thần trách nhiệm, cho các thành viên cơ hội tham gia sâu?

Thấu hiểu năng lực và thúc đẩy, tạo cơ hội cho các thành viên phát huy.

Phản hồi 2 chiều, đặt câu hỏi, thảo luận tích cực để cải thiện hiệu suất.

Vai trò của CBQL ở Bước 3 - Tạo môi trường làm việc cởi mở, an toàn?

Tạo môi trường làm việc an toàn cả vật chất và tinh thần.

Tổ chức các cuộc gặp gỡ hàng tuần ngoài công việc (EQ questions).

Điều phối công việc nhịp nhàng.

Vai trò của CBQL ở Bước 4 - Cải tiến liên tục và thúc đẩy phát triển cá nhân?

Khích lệ sự tự chủ và dẫn dắt để đội ngũ tự tìm giải pháp.

Phát triển đội ngũ thông qua huấn luyện.

Thúc đẩy việc học tập, phát triển bản thân

Có bao nhiêu công cụ gắn kết đội ngũ

5: Thiết lập không gian gắn kết - SOAR TOOLs (Xác định vai trò) - TEAM'S PAUSE (Tái tạo tinh thần và hiệu suất) - BRAINSTORMING (Ý kiến sáng tạo) - AGILE TOOLs

4: TEAM'S PAUSE (Tái tạo tinh thần và hiệu suất) - BRAINSTORMING (Ý kiến sáng tạo) - AGILE TOOLs

3: SOAR TOOLs (Xác định vai trò) - TEAM'S PAUSE (Tái tạo tinh thần và hiệu suất) - BRAINSTORMING (Ý kiến sáng tạo)

4: Thiết lập không gian gắn kết - SOAT TOOLs (Xác định vai trò) - TEAM'S PAUSE (Tái tạo tinh thần và hiệu suất) - AGILE TOOLs

Các bước thiết lập sự đồng thuận và cam kết trong bước thiết lập không gian gắn kết đội ngũ:

Liệt kê các Well point & Pain point đang tồn tại.

Phân tích và trả lời câu hỏi WHY.

Vai trò ROLE trong SOAR TOOLs là gì

Strengths - Opportunities - Aspirations - Results

Strengths - Options - Aspirations - Results

Strengths - Options - Aspirations - Reality

Starts - Opportunities - Aspirations - Results

Các năng lực cần có của Leader?

Huấn luyện và kèm cặp. Trao quyền. Tạo động lực và truyền cản hứng. Điều phối. Chăm sóc sức khỏe tinh thần.

Huấn luyện và kèm cặp. Tạo động lực và truyền cản hứng. Chăm sóc sức khỏe tinh thần.

Huấn luyện và kèm cặp. Tạo động lực và truyền cản hứng. Điều phối. Chăm sóc sức khỏe tinh thần.

Nguyên tắc thi đua khen thưởng bao gồm?

Đảm bảo nguyên tắc công khai, minh bạch, khách quan, chính xác, công bằng , dân chủ, toàn diện, kịp thời, bình đẳng giới, căn cứ vào thành tích cá nhân, tập thể đạt được đạt được trong phong trào thi đua của MB và đơn vị trực thuộc.

Chú trọng khen thưởng các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc, lao động sáng tạo hiệu quả, khắc phục khó khăn, mang lại kết quả tốt cho hoạt động quản lý và kinh doanh của MB.

Tạm dừng việc khen thưởng hoặc đề nghị cấp trên khen thưởng tập thể, cá nhân đang trong thời gian xem xét thi hành kỷ luật hoặc bị điền tra, thanh tra, kiểm tra khi có dấu hiệu vi phạm.

Tổ chức Đảng và TCQC của MB phối hợp chặt chẽ với HĐQT, BĐH tong việc phát động, tổ chức các phong trào thi đua nhằm đảm bảo hiệu quả chung của các phong trào thi đua.

Chủ tịch của HĐTĐKT cấp cơ sở (cấp đơn vị) là?

Người đứng đầu đơn vị

Chủ tịch công đoàn bộ phận

Cơ cấu của HĐTĐKT cấp cơ sở (cấp đơn vị) bao gồm?

Thư ký và cơ quan giúp việc

Chủ tịch công đoàn bộ phận

Nhiệm vụ và quyền hạn của HĐTĐKT cấp cơ sở?

Xét duyệt hoặc đề nghị khen thưởng kịp thời các cá nhân, tập thể trực thuộc

Giải quyết các khiếu nại về thi đua khen thưởng theo phạm vi thẩm quyền thuộc HĐTĐKT cấp cơ sở.

Nguyên tắc làm việc của HĐTĐKT cấp cơ sở?

Chủ tịch là người điều hành.

Nguyên tắc tập trung dân chủ và quyết định đa số. Ý kiến của chủ tịch HĐTĐKT là ý kiến quyết định.

Việc bình xét thu đua khen thưởng được lấy kết quả từ cao xuống thấp theo tiêu chí từng chương trình.

Nguyên tắc của QTTT?

Đồng nhất với chiến lược, mục tiêu của MB trong từng giai đoạn cụ thể.

Cá nhân, tập thể có trách nhiệm chủ động nắm bắt và đề xuất mục tiêu và được đánh giá nhằm xác định những việc đã làm được, chưa làm được so với mục tiêu đã đề ra.

Là cơ sở để xây dựng lộ trình nghề nghiệp, khuyến khích và gia tăng nhân sự có thành tích vượt trội.

Ghi nhận thành tích kịp thời và là cơ sở xem xét thi đua khen thưởng cá nhân tập thể.

Các bước QTTT hiệu quả?

Giao mục tiêu. Giám sát/Hiệu chỉnh mục tiêu. Đánh giá THCV.

Giao mục tiêu. Giám sát/Hiệu chỉnh mục tiêu. Đánh giá THCV. Khen thưởng đột xuất.

Giao mục tiêu. Giám sát/Hiệu chỉnh mục tiêu. Đánh giá THCV. Khen thưởng định kỳ.

Kết cấu mục tiêu tập thể?

90%KPI + 10%Mục tiêu bổ trợ

80%KPI + 20%Mục tiêu bổ trợ

Kết cấu mục tiêu cá nhân?

90%KPI + 10%Mục tiêu bổ trợ

80%KPI + 20%Mục tiêu bổ trợ

Thời gian giao mục tiêu cá nhân?

Chậm nhất 02 tuần sau khi nhận mục tiêu

Phương pháp giao mục tiêu hiệu quả?

Smart - Kết nối - Phù hợp - Chủ động- Thống nhất.

Smart - Kết nối - Thách thức - Chủ động- Thống nhất .

Smart - cá nhân - Phù hợp - Chủ động- Thống nhất.

Phương pháp giám sát mục tiêu hiệu quả?

Cập nhật - Thường xuyên -Định hướng - Khuyến khích - Lắng nghe.

Smart - Kết nối - Phù hợp - Chủ động- Thống nhất.

Xuyên suốt - Phản hồi - Tôn trọng - Phù hợp.

Phương pháp đánh giá THCV hiệu quả?

Xuyên suốt - Phản hồi - Tôn trọng - Phù hợp.

Smart - Kết nối - Phù hợp - Chủ động- Thống nhất.

Cập nhật - Thường xuyên -Định hướng - Khuyến khích - Lắng nghe.

Huấn luyện phát huy hiệu quả với những vấn đề nào?

Cải thiện thành tích thực hiện công việc

Liên quan đến mục tiêu phát triển nghề nghiệp của cá nhân trong tổ chức

Cần một phương án giải quyết sáng tạo, đổi mới

Việc ghi chép trong buổi huấn luyện là cần thiết vì

Giúp tăng sự tập trung trong buổi huấn luyện, đảm bảo đầy đủ thông tin tiếp nhận

Giúp người huấn luyện đánh giá đầy đủ về người được huấn luyện

Giúp người được huấn luyện hiểu về người huấn luyện một cách chân thực nhất

Việc tạo sự tin cậy giữa người huấn luyện và người được huấn luyện nhằm mục đích

• Tất cả các đáp án trên

• Người huấn luyện dễ dàng gợi mở, thu thập được thông tin từ người được huấn luyện

• Người được huấn luyện dễ dàng tiếp nhận những gợi ý, nhận xét của người huấn luyện

• Người huấn luyện dễ dàng nhận diện và hiểu được vấn đề một cách toàn diện

Liệt kê một số hành động để người huấn luyện xây dựng được sự tin cậy với người được huấn luyện

• Nhận xét và khen ngợi hành vi tích cực của người được huấn luyện

• Quan tâm và cảm thông các vấn đề của người được huấn luyện

Những điều cần lưu ý khi sử dụng kĩ năng phản hồi tích cực là gì?

• Tất cả các phương án trên

• Đưa ra ý kiến cụ thể kèm bằng chứng

• Không chỉ trích các vấn đề cá nhân của người được huấn luyện

• Tránh sử dụng từ ngữ mang tính quy chụp khái quát

Làm thế nào để việc lắng nghe của bạn khuyến khích người được huấn luyện chia sẻ cởi mở

• Thể hiện bạn đang lắng nghe họ

Người huấn luyện thể hiện sự đồng cảm khi lắng nghe người được huấn luyện trình bày vấn đề thông qua hành động/ thái độ nào

• Gật đầu nhẹ nhàng với ánh mắt thân thiện

• Thường xuyên xua tay phủ nhận trước những vấn đề được nêu ra

• Gương mặt lạnh lùng thể hiện sự nghiêm nghị

• Ánh mắt xa xăm, tỏ vẻ đang suy nghĩ

Kỹ năng CBQL

Authored by Chinh Nguyễn

Computers

Professional Development

Used 1+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

60 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo tài liệu chuyển giao coaching tại MB, Buổi huấn luyện được triển khai căn cứ vào mô hình nào sau đây

GROW

SCORE

UFUL

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Để buổi coaching hiệu quả, cần chuẩn bị các nội dung theo nguyên tắc nào sau đây?

CARE

KASH

SMART

GROW

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Với tư duy huấn luyện ai sẽ là người xác định vấn đề, đưa ra giải pháp và kế hoạch hành động để giải quyết

CBQL

Nhân viên

Cả hai

Không có đáp án đúng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Trách nhiệm về nội dung của buổi huấn luyện gồm

Quyết định về chủ đề, mục tiêu

Thông tin, ý tưởng giải pháp, bước hành động

Quyết định và cam kết thực hiện

Tất cả các đáp án đúng

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Nội dung nguyên tắc CARE trước buổi coaching là gì?

Customer mindset: Lấy coachee làm trung tâm, thấu hiểu, khách quan và vì lợi ích coachee

Accomadate - Sắp xếp buổi coach

Ready- Sẵn sàng

Energy - Năng lượng

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Mô hình GROW trong huấn luyện là gì?

Goal - Thiết lập mục tiêu

Reality - Thực trạng

Options - Giải pháp

Will - Kế hoạch và cam kết

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

GROW trong coaching là viết tắt của những nội dung nào

Goal, Reality, Options, Will

Goal, Reactive, Options, Will

Goal, Representative, Objective, Will

Goal, Reality, Objective, World

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

60 questions

1688 (2)

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

15 questions

Rounding Decimals

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Brand Labels

Quiz

•

5th - 12th Grade

Discover more resources for Computers

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development

40 questions

Flags of the World

Quiz

•

KG - Professional Dev...

4 questions

Exit ticket for the end of class: Spotlight

Quiz

•

KG - Professional Dev...

20 questions

90s Cartoons

Quiz

•

Professional Development

20 questions

Block Buster Movies

Quiz

•

10th Grade - Professi...

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development

Kỹ năng CBQL

Theo tài liệu chuyển giao coaching tại MB, Buổi huấn luyện được triển khai căn cứ vào mô hình nào sau đây

Để buổi coaching hiệu quả, cần chuẩn bị các nội dung theo nguyên tắc nào sau đây?

Với tư duy huấn luyện ai sẽ là người xác định vấn đề, đưa ra giải pháp và kế hoạch hành động để giải quyết

Trách nhiệm về nội dung của buổi huấn luyện gồm

Nội dung nguyên tắc CARE trước buổi coaching là gì?

Mô hình GROW trong huấn luyện là gì?

GROW trong coaching là viết tắt của những nội dung nào

Buổi huấn luyện theo mô hình GROW gồm các bước nào sau đây

Trong quy trình huấn luyện, bước đầu tiên là bước nào

Người huấn luyện hiểu biết về tầm nhìn chiến lược của MB nhằm

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Computers