Vyjednávací strategie, techniky a taktika

Krátkodobý plán pro dosažení výsledků

Náhodný postup bez jasného cíle

Dlouhodobý plán určující celkový přístup k vyjednávání

Specifická dovednost používaná během vyjednávání

Získat co nejvíce z omezeného zdroje

Najít vzájemně výhodné řešení

Maximalizovat zisk pro jednu stranu

Udržet vztahy na nízké úrovni

Nejlepší alternativa k vyjednané dohodě

Nejhorší alternativa k vyjednané dohodě

Základní technika vyjednávání

Způsob, jak se vyhnout konfliktu

Vede k rychlým výsledkům

Zaměřuje se na krátkodobé cíle

Vyžaduje čas a ochotu spolupracovat

Může poškodit dlouhodobé vztahy

Získat co nejvíce informací

Vyhnout se konfliktu

Ustoupit z původních pozic pro dosažení dohody

Získat maximum pro jednu stranu

Otevřená komunikace o problémech

Ustupování ve prospěch druhé strany

Vyhýbání se konfliktu nebo odkládání jednání

Snažení se o maximální zisk

Udržuje vztahy na nízké úrovni

Zaměřuje se na krátkodobé cíle

Otevřená komunikace a řešení konfliktů

Zvyšuje napětí mezi stranami

Zajišťuje rychlé výsledky

Podporuje dlouhodobou spolupráci

Zvyšuje důvěru mezi stranami

Může vést k frustraci druhé strany

Vyhnout se jakémukoli ústupu

Získat co nejvíce pro sebe

Udržet vztah za každou cenu

Maximalizovat zisk pro obě strany

Obě strany ustupují ze svých pozic

Strany se vyhýbají konfliktu

Jeden vyjednavač je vstřícný, druhý tvrdý

Obě strany se snaží o spolupráci