Quiz sur la com écrite et orale : communiquer avec tous
Authored by Nadine Beurroies
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11 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel type de personnalités Kim doit-elle gérer ?
Personnalités faciles
Personnalités difficiles
Personnalités amicales
Personnalités neutres
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est le premier conseil pour gérer une personne agressive ?
Montrer ses émotions
Parler plus fort
Garder son calme
Éviter le contact visuel
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est un trait de la personnalité 'démotivé(e)' ?
A un grand intérêt pour les projets
Est très engagé
Est toujours enthousiaste
A perdu tout intérêt
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Comment doit-on aborder une personne timide ?
Montrer de l'intérêt
Éviter de lui parler
Être très direct
Créer un climat de méfiance
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est un conseil pour gérer une personne pressée ?
L'ignorer complètement
Éviter de fixer un rendez-vous
Ne jamais lui dire qu'elle a tort
Parler lentement
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est un trait de la personnalité 'suspicieux(se)' ?
Est très sociable
Pense toujours qu'on lui cache quelque chose
Est toujours d'accord
Est très confiant
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est un conseil pour aborder une personne négative ?
L'accuser de ses plaintes
L'ignorer
Évoquer des succès de situations similaires
Ne pas lui parler
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