Vocabulaire de réservation
Authored by Liane Lapointe
Hospitality and Catering
12th Grade
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel terme est utilisé pour décrire le processus de vérification de la disponibilité des chambres et de l'enregistrement des clients dans un hôtel?
Check-out
Réservation
Service de chambre
Concierge
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Comment appelle-t-on le service qui consiste à répondre aux besoins et aux demandes des clients pendant leur séjour?
Service à la clientèle
Gestion des réservations
Tarification
Nettoyage
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est le terme pour le prix d'une chambre d'hôtel par nuit?
Tarif journalier
Prix de groupe
Tarif horaire
Tarif de week-end
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel terme décrit l'action de quitter l'hôtel et de régler la facture?
Check-in / Arrivée
Check-out / Départ
No-Show / Non-présentation
Annulation
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Comment appelle-t-on le processus de modification d'une réservation existante?
Annulation
Confirmation
Modification
Réservation
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel terme est utilisé pour décrire une chambre réservée mais non utilisée par le client?
No-show
Overbooking
Check-out
Walk-in
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est le terme pour une réduction de prix accordée à un client?
Supplément
Remise
Taxe
Frais de service
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