Método SPIN
Authored by Diego Machado
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1.
WORD CLOUD QUESTION
2 mins • Ungraded
Qual a qualidade mais importante para um bom vendedor?
2.
FILL IN THE BLANKS QUESTION
1 min • 1 pt
Qual é o método de vendas que utiliza perguntas de SITUAÇÃO, PROBLEMA, IMPLICAÇÃO e NECESSIDADE DE SOLUÇÂO para desenvolver as necessidades do cliente antes de apresentar uma solução?
(a)
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é a finalidade das Perguntas de Situação no método SPIN?
Concluir a venda rapidamente
Descobrir as características dos produtos
Fazer o cliente perceber as implicações de um problema
Coletar informações básicas sobre o cliente
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual tipo de pergunta no SPIN é usada para identificar dificuldades, problemas ou insatisfações do cliente?
Perguntas de Situação
Perguntas de Problema
Perguntas de Necessidade de Solução
Perguntas de Fechamento
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual das seguintes alternativas é um exemplo de Pergunta de Implicação?
“Quais são os principais desafios que você enfrenta?”
“Como isso impacta a produtividade da sua equipe?”
“Você está satisfeito com a solução atual?”
“Você gostaria de uma solução mais eficiente?”
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que as Perguntas de Necessidade de Solução procuram fazer?
Fechar o negócio rapidamente
Determinar o orçamento do cliente
Estabelecer a urgência de uma solução
Comparar concorrentes
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é a principal vantagem de usar o modelo SPIN em vendas?
Força o cliente a tomar uma decisão rápida
Foca em criar uma conexão emocional com o cliente
Ajuda a desenvolver a necessidade do cliente antes de apresentar a solução
Evita perguntas abertas para economizar tempo
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