Valeurs et attitudes

Fait de traiter les autres avec considération

Aptitude à agir sans se laisser influencer par des éléments extérieurs ou par ses propres intérêts.

Fait d'honorer ses engagements et d'être digne de confiance

Aptitude à démontrer de l'attention et de l'empressement dans les soins, à être efficace dans ses interventions et à agir adéquatement au moment opportun

Fait d'être honnête, de respecter les règles

Fait d'être sensible à la souffrance des autres

Fait d'honoré ses engagement et d'être digne de confiance

Aptitude reconnue à donner des soins de qualité. Agir avec compétence, c'est agir selon les exigences de la profession.

Aptitude à agir sans se laisser influencer par des éléments extérieurs ou par ses propres intérêts.

Fait de traiter les autres avec considération

Se montrer tel qu'on est , c'est-à-dire une personne humaine qui interagit

Agir conformément aux règles et aux exigences de la profession

Respecter le secret professionnel en ne discutant qu'avec ses collègues de travail des éléments pertinent concernant la santé

Montrer à la personne qu'on a du temps à lui accorder

Accepter la personne telle qu'elle est, sans porter de jugement de valeur.

Poser des questions précises pour bien comprendre les besoins de la personne

Faire abstraction de ses intérêts personnels

S'assurer que la personne n'est exposée à aucun danger ou à aucun risque

Rassurer la personne et lui montrer qu'elle peut compter sur nous

Agir avec exactitude et précision

Écoute attentive

Disponibilité

Présence

Congruence

Présence

Congruence

Respect et non-jugement

Discrétion

Courtoisie

Accueil chaleureux

Ouverture

Empathie