PROTOCOLOS BR SECCION 1
Authored by Isaac Morataya
Business
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
¿Cuál es el correo al que el cliente debe enviar su consulta para obtener información sobre productos de abastos?
ventas@banrural.com.gt
consultas@banrural.com.gt
soporte@banrural.com.gt
infoabasto@banrural.com.gt
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
¿Qué se debe verificar si una transferencia ACH de otro banco hacia Banrural fue rechazada?
Que la cuenta del beneficiario sea de otro banco
Que la cuenta beneficiaria esté en estatus cancelado
Que la cuenta de origen tenga bloqueos
Que la cuenta del beneficiario esté asociada correctamente
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
¿Cuál es el horario de liberación de transferencias menores a Q20,000.00 de Banrural hacia otros bancos?
De 07:00 a.m. a 09:00 p.m. todos los días
A las 09:00 a.m. del día siguiente
De 09:00 a.m. a 01:30 p.m. todos los días
De 01:30 p.m. a 05:45 p.m. todos los días
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
¿Qué se debe presentar para comprar divisas en Banrural siendo una persona jurídica?
Pasaporte vigente
Certificación en boleta BDR-003
RTU-Vigente
Carta de autorización de la empresa
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
¿Cuál es el límite mensual para envío de transferencias ACH en Banca Individual?
Q.10,000,000.00
Q.20,000.00
Q.300,000
No hay límite diario
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 10 pts
¿Cuál es el proceso para solicitar la devolución de una transferencia a una cuenta errónea?
Titular debe enviar carta a cliente@banrural.com.gt
Carta de la persona que recibió la transferencia autorizando el debito
Número de cuenta del beneficiario equivocado
Monto de la operación
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
¿Cuál es el costo para enviar dinero a nivel internacional desde Banrural?
$5.00
$10.00
$15.00
$25.00
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