Регистрация без ведома
Authored by Валентина Верховская
Other
Professional Development
Used 19+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
6 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Пользователь сообщает о том, что поступил звонок от мошенников. Коды он не называл. Как оператор может зафиксировать информацию о мошенниках?
заполнить форму "Звонки псевдооператоров"
предложить самостоятельно отправить обращение через форму на Портале
не можем зафиксировать
пользователю нужно обратиться в Минцифры
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Пользователь сообщил коды из СМС мошенникам. Пользователь может зайти в свою УЗ. Что нужно сделать в первую очередь?
Сменить пароль от УЗ
Проверить телефон и почту в ЛК
Добавить контрольный вопрос
Запустить проверки документов
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Пользователь требует заблокировать учетную запись. какие условия должны быть выполнены? Выбери все правильные варианты:
В ближайшее время он не может посетить ЦО, так как находиться за границей
Нет возможности зайти в банк для восстановления доступа, так как кнопочный телефон
Не может пойти в ЦО, так как сейчас на работе
Боится, что на него оформят кредит
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
В каких случаях заполняется форма "Псевдооператоры" в маске?
позвонили мошенники, пользователь сообщил коды из смс
позвонили мошенники, коды не сообщались
на почту пришло подозрительное письмо от госуслуг
во всех случаях
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Пользователь настаивает на предоставлении действий в личном кабинете (например, авторизация на сторонних сайтах и кредитных организациях и т.д). Самостоятельно на данный момент посмотреть не может, так как не доступа к УЗ. Ваши действия:
клонировать тикет
отправить запрос дополнительной информации
настаивать на самостоятельном ознакомлении с разделом "Безопасность"
нет правильного ответа
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Пользователь просит разъяснит для чего взламывают учетные записи, что могут сделать с персональными данными мошенники. Ваши действия:
Авторизация на некоторых сайтах осуществляется через Госуслуги
На пользователя могут оформить кредиты и микрозаймы
От имени пользователя могут подаваться заявления по услугам
Все варианты
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
