EVALUACIÓN INICIAL HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Es la ciencia que tiene como objetivo reunir, clasificar y contar los datos procedentes de la observación de un fenómeno o proceso:

Es parte de los estudios de la estadísticao:

Todo hecho no deseado que ocurre en nuestro trabajo:

Uso de la estadística

Características de calidad que se pueden medir, siempre deben tener un significado físico y entendible a las personas:

Un proceso es la combinación de máquinas, herramientas, métodos, materiales y operadores, que buscan actuar en conjunto, a través de una secuencia de acciones, para dar como resultado un producto o servicio con determinada calidad:

Las variables continuas pueden tomar valores enteros y fraccionarios. Para estas variables no deben existir un instrumento para su medición:

Las variables discretas no se miden por un instrumento de medición, sino con un juicio:

El concepto de calidad siempre ha existido, está implícito en las leyes de la naturaleza:

Son los medios a través de los cuales se pueden establecer juicios para medir una variable discreta: