La performance des organisations
Authored by Nicolas Marchal
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13 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle est la définition de la performance ?
Le montant total des ventes d’une organisation.
Le niveau d’atteinte des objectifs d’une organisation.
La capacité à réduire les coûts de production.
La satisfaction des clients.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qu'est-ce que l'efficience?
La capacité à atteindre ses objectifs.
La capacité à optimiser l'utilisation des ressources pour atteindre les objectifs.
La capacité à augmenter les ventes.
La capacité à améliorer les conditions de travail.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quels types d'indicateurs peuvent être utilisés pour mesurer la performance d'une organisation ?
Uniquement des indicateurs financiers.
Uniquement des indicateurs qualitatifs.
Des indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
Uniquement des indicateurs environnementaux.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que représente la part de marché ?
La part des bénéfices d’une entreprise.
Le pourcentage des ventes d'une entreprise par rapport au total des ventes du marché.
La part des investissements sur le marché.
Le pourcentage de clients fidèles.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pourquoi est-il important de fidéliser les clients ?
Parce qu'un client fidèle coûte moins cher qu’un nouveau client.
Parce que cela permet d’augmenter les coûts de production.
Parce que cela réduit la part de marché.
Parce que cela diminue les ventes totales.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que compare la profitabilité ?
Le résultat net comptable au chiffre d'affaires hors taxes.
Le résultat net comptable aux coûts de production.
Les capitaux propres aux coûts de production.
Le chiffre d'affaires aux investissements.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Comment se calcule la rentabilité financière ?
(Résultat de l’exercice / CAHT) × 100
(Résultat de l’exercice / Capitaux propres) × 100
(Chiffre d'affaires / Résultat de l’exercice) × 100
(Capitaux propres / Résultat de
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