Тест по работе с возражениями
Authored by Smirnov Andrey
Life Skills
12th Grade
Used 4+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
8 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Что делать, если клиент возражает?
Убежать не попращавшись
Сказать "Ну как хотите"
Выслушать, задать уточняющие вопросы, привести аргументы и задать открытый вопрос
Начать плакать
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Какие могут быть причины возникновения возражений?
Отсутствие интереса
Недостаток информации
Полное доверие
Согласие с предложением
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
На этапе установления контакта обычно возникают :
Ложные возражения
Возражения по цене
Неопределенные
Выдуманные
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
На этапе выдвижения четкого предложения обычно возникают:
Выдуманное
По цене
Истинное
Правдивое
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Правило работы с возражениями выглядит следующим образом :
Слушай, Спрашивай, Уточняй
Послушай, Переспроси, Кивни, Согласись
Уточни, Переспроси, Согласись, Задавай вопрос
Слушай, Присоединяйся, Аргументируй, Задай вопрос
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Как правильно реагировать на возражение 'У нас уже есть поставщик'?
Предложить лучшие условия
Прекратить разговор
Игнорировать возражение
Сказать, что у него плохой поставщик
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Что делать при возражении 'Дорого'?
Извиниться
Сказать "Дешевле не найдете"
Уточнить, почему считают дорого
Уйти и забыть этого бедняка
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
