Mostrador: Pedir y pagar
Authored by Kata Muñoz
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12 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Antes de comenzar se revisa que las maquinas esten funcionando, que el puesto este limpio y no falte nada
verdadero
falso
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuando son pedidos en kioskos o MOP, no importa si se le entrega la boleta al cliente
verdadero
falso
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El cliente espera que sea nuestra principal prioridad, incluyendo atender sus necesidades.
verdaadero
falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
el tiempo de atención en el mostrador es de 60 segundos o menos.
verdadero
falso
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Podemos interrumpir al cliente solo cuando se le recomienda un hamburguesa
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cómo se verifica un pedido?
Aclaración del tamaño
Falta del producto
Promociones
Verificando con la boleta
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Comó nos conectamos con el cliente para "hacerlo especial"?
Mirandolo a los ojos
Apremiando
Saludando
Dar recomendaciones
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