Search Header Logo

Répondre aux objections du client

Authored by Tima DESIRE

Business

11th Grade

Used 9+ times

Répondre aux objections du client
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le vendeur devance l'objection. Quelle technique de réfutation est adoptée par le vendeur?

Témoignage

Affaiblissement

Reformulation interrogative

Valorisation

Anticipation

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le vendeur diminue le prix en le présentant sur une durée d'utilisation. Exemple : 19,99 € sur 12 mois. Quelle technique est utilisée par le vendeur?

Addition

Soustraction

Multiplication

Division

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le vendeur diminue l'importance de l'objection. Quelle technique de réfutation est adoptée par le vendeur?

Reformulation interrogative

Affaiblissement

Valorisation

Témoignage

Anticipation

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le vendeur indique qu'il a compris l'objection et qu'il y répondra plus tard. Quelle technique de réfutation est adoptée par le vendeur?

Témoignage

Reformulation interrogative

Affaiblissement

Valorisation

Écran

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le vendeur expose le prix en développant les avantages sur la durée d'utilisation. Quelle technique est utilisée par le vendeur?

Addition

Soustraction

Multiplication

Division

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le vendeur expose le prix en citant tous les avantages offerts par le produit. Quelle technique est utilisée par le vendeur?

Addition

Soustraction

Multiplication

Division

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le vendeur utilise le témoignage d'un autre client. Quelle technique de réfutation est adoptée par le vendeur?

Affaiblissement

Reformulation interrogative

Anticipation

Témoignage

Valorisation

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Microsoft

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Facebook

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?