Карта заблокирована, будет ли списание за услугу «Оповещение об операциях»?

Плата приостанавливается до перевыпуска или разблокировки карты, только если все карты по договору заблокированы со статусом: «Заблокирована клиентом», «Закрыта клиентом», «Закрыта банком». Плата будет списана в ближайшую выписку после перевыпуска или разблокировки карты. В обратном случае списание происходит по стандартному процессу.

Да, блокировка карты не влияет на взимание платы за услугу «Оповещение об операциях».

Нужно перевести 1 миллион рублей на карту другого банка, без комиссии, возможно? Тариф 3.12.

Да, но только по реквизитам счета и через СБП. По номеру карты можно перевести только 20 000 руб. за РП, свыше будет комиссия 1,5%, мин. 30 руб.

Да, возможно по реквизитам счета.

Да, возможно по номеру карты.

Нет, по любым реквизитам будет списываться комиссия 1,5%, мин. 30 руб.

Отключу услугу оповещение об операциях, буду ли получать уведомления при пополнении карты?

Да, пополнение поступает в рамках бесплатной услуги "Информирование". Отключить её нельзя.

Нет, потому что услуга "Оповещения об операциях" будет отключена.

В каком виде клиенту поступают уведомления в рамках услуги "Информирование"?

СМС или пуш-уведомления

Отлючите мне смс уведомления платные, чтобы остались только бесплатные push.

Замена смс на пуш не решит вопрос со списанием платы за услугу "Оповещение об операциях".

Отключил вам смс, заменил на push.

Не хочу, чтобы от вас поступали уведомления ни пуш, ни смс. Отлючите всё!

Могу вам отключить уведомления в рамках услуги "Оповещение об операциях", но бесплатные уведомления в рамках услуги "Информирование" отключить нельзя.

Хорошо, сейчас всё отключу.

В каком виде клиенту поступают уведомления в рамках услуги " Оповещение об операциях"?

СМС или пуш-уведомления

Какую информацию мы отправляем клиенту в рамках услуги "Информирование"? (Выбери все верные варианты)

О выпуске / активации / блокировке / разблокировке карты.

О пополнении карты.

Обо всех расходных операциях, совершенных на сайте tinkoff.ru и Мобильном приложении (кроме пополнения между своими счетами).

Оповещение с краткой выпиской.

Обо всех расходах по карте, которые были сделаны не через сервисы Тинькофф.

Какую информацию мы отправляем клиенту в рамках услуги "Оповещение об операциях"? (Выбери все верные варианты)

Обо всех расходах по карте, которые были сделаны не через сервисы Тинькофф.

О переводах между своими счетами.

О выпуске / активации / блокировке / разблокировке карты.

Оповещение с краткой выпиской.

Обо всех расходных операциях, совершенных на сайте tinkoff.ru и Мобильном приложении (кроме пополнения между своими счетами).

Клиент отключил услугу "Оповещения об операциях" в начале РП, но в выписку у него списали 99 руб. Почему?

Плата взимается в конце каждого расчетного периода, в котором услуга действовала хотя бы один день (даже неполный день).

Потому что у клиента был долга за прошлый РП.

Ошибка системы, надо вернуть.

Хочу снять 700 рублей через сторонний банк, комиссия будет? Тариф 3.0.

Будет, т.к. в сторонних сервисах можно снимать от 3000 руб. без комиссии. Если снимаете меньше 3000 руб., то комиссия составит 90 руб.

Нет, до 100 000 руб. за РП можно снимать в сторонних сервисах без комиссии.

Будет, т.к. в сторонних сервисах можно снимать от 3000 руб. без комиссии. Если снимаете меньше 3000 руб., то комиссия составит 100 руб.

Что такое prepaid - карта?

Способ начать пользоваться картой сразу после одобрения заявки.

С ограничениями по лимитам

Для новых клиентов

Реквизиты карты доступны сразу

Какие есть виды кэшбэка по Tinkoff Black?

На предложения партнеров до 30%

На выбранные категории до 15 %

Кэшбэк за закрытие счета

Кэшбэк за покупку через QR или СБП

Когда начисляются кешбэк и проценты?

После формирования выписки

В дату выписки, ориентировочно 28 числа, каждого месяца

В момент формирования выписки

В начале нового РП

Зачем нужны расходные лимиты?

Лимиты помогают контролировать свои траты и расходы

Это дополнительный лимит, который увеличивает тарифный лимит

Защита от мошенников

Меняются ли реквизиты счета при перевыпуске карты?

Нет, меняются только реквизиты карты

Да, меняются все реквизиты

Клиент получил карту, но карта не была активирована. Что делать клиенту? Он хочет пользоваться картой.

Клиенту нужно обратиться к нам в чате или по звонку.

Клиент может активировать карту в МП или на сайте самостоятельно.

Клиенту мы перезвоним самостоятельно.

Нужно назначить повторную встречу для активации.

Можно ли открыть 2 ДК с разными счетами?

Да, можно. Если программы лояльности будут разные.

Да, можно. Условий никаких нет.

Можно открыть только дополнительную карту, но счет будет один.

Поступит ли перевод и возврат на карту, которая заблокирована?

Да поступит перевод и возврат. Блокировка карты не влияет на пополнение. Деньги поступят на счет.

Нет, перевод будет возвращен получателю. Возврат будет отправлен обратно компании.

Перевод будет отменен, а возврат поступит.

Оценка знаний

Authored by Сонечка Стрелкова

others

1st - 5th Grade

Used 3+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

26 questions

Show all answers

OPEN ENDED QUESTION

45 sec • Ungraded

Фамилия Имя

Evaluate responses using AI:

OFF

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Расскажи порядок начисления процентов на остаток по счету и какие условия для его начисления по тарифу 3.12?

3% на доступный остаток по счету раз в неделю.

5% на доступный остаток по счету в выписку, при покупки от 3000 руб.

Не начисляется.

Проценты начисляются ежедневно на сумму доступного остатка до 300 000 руб. при подключенной подписке Про/Премиум/Приват и при совершение покупок на сумму от 3000 руб. за РП.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Что такое выписка?

Это период, в течение которого клиент совершает различные операции по карте: снимает денежные средства или оплачивает различные услуги. Также, за этот период происходит начисление процентов на остаток собственных средств и кэшбека.

Документ, который банк отправляет клиенту каждый месяц. В нем отражена сводка информации за предыдущий расчетный период и состояние счета на начало нового расчетного периода.

Справка, упрощающая подачу отчетности для физических лиц, получающих сторонний доход. Документ заполняется самостоятельно самим физлицом и передается в фискальную службу лично.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Что такое расчетный период ?

Календарный месяц, в течение которого клиент совершает различные операции по карте: снимает денежные средства или оплачивает различные услуги. Также, за этот период происходит начисление процентов на остаток собственных средств и кэшбека.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Хочу снять наличные 850 000 рублей, где можно сделать это без комиссии? У клиента тариф 6.2.

В банкомате Тинькофф.

В стороннем банкомате, от 3000 руб.

В банкомате Тинькофф до 600 000 руб. бесплатно, на 250 000 руб. будет комиссия при использовании карты Мир 1%.

В кассах.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Сколько стоит обслуживание по карте по стандартному тарифу (3.0)?

99 руб.

Бесплатно.

59 руб.

При наличии на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах неснижаемого остатка не менее 50 000 рублей за расчетный период - бесплатно. При наличии кредита, выданного на картсчет - бесплатно. Так же бесплатно при наличии подписки PRO или PREMIUM. В прочих случаях - 99 рублей в месяц.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Карта заблокирована по утере, будет ли списание за обслуживание?

Да, так как счет активен. Блокировка карты не влияет на платы за обслуживание.

Нет, списаний не будет. Так как карта заблокирована.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

26 questions

Компютърна графика - V клас, КМИТ

Quiz

•

5th Grade

22 questions

Вмъкване на текст в графично изображение

Quiz

•

5th Grade

23 questions

Unit 10

Quiz

•

5th Grade

Popular Resources on Wayground

10 questions

Safety Day 2026 – Student Review

Quiz

•

9th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

15 questions

Rounding Decimals

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for others

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

15 questions

Rounding Decimals

Quiz

•

5th Grade

10 questions

Columbus Day and Indigenous People's Day

Interactive video

•

5th - 8th Grade

100 questions

100 multiplication facts

Quiz

•

3rd Grade