UX Research: Hallazgos y herramientas de empatía
Authored by Carmen Garcia
Design
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Herramienta de trabajo colaborativo en la que podemos usar plantillas e intercambiar ideas
Google Analytics
SimilarWeb
Miro
Google Forms
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
La categorización es una forma de organizar los hallazgos obtenidos en las entrevistas a usuarios.
Verdadero
Falso
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
El Informe de hallazgos son los post-its con las declaraciones de los usuarios.
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
¿Por qué es importante la empatía en el proceso de diseño?
Porque permite centrarse solo en las soluciones técnicas.
Porque ayuda a comprender las experiencias y contextos de los usuarios.
Porque acelera el proceso de diseño sin considerar las necesidades del usuario.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Se debe hacer una ficha de User Persona por cada entrevista realizada.
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
El User Persona es un perfil detallado y ficticio que representa a un segmento de mercado.
Verdadero
Falso
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
¿Qué elementos suelen incluirse en un Mapa de Empatía?
Datos financieros y proyecciones de ventas.
Descripciones detalladas de las características del producto.
Aspectos como lo que piensan, sienten, ven, escuchan, dicen y hacen los usuarios.
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