SLA COMERCIAL
Authored by Leonardo Dantas
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
QUAL ATIVIDADE REALIZAMOS NO SLA COMERCIAL?
Fiscalizamos as lojas e manutenção do aeroporto nas áreas públicas e restritas.
Monitoramos as atividades comerciais do aeroporto, para garantir a conformidade dos cessionários.
Monitoramos Limpeza e manutenção geral do aeroporto.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Qual tipo de notificação seria apropriado para essa circunstância?
Organização e disposição de produtos na vitrine.
Prateleiras e araras desabastecidas.
Produto sem validade ou fora da validade.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
Sobre o código de defesa do
Consumidor:
Ele pode estar guardado e só mostrar se o cliente pedir.
A exposição dele ao cliente é necessária.
Não é necessário ter em todas as lojas apenas nas lanchonetes.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Qual infração é aplicável?
Monitor desligado.
Inoperância de PDV.
Caixa desligado.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Qual infração se aplica a imagem?
Instalações Elétricas Expostas e Mal conservadas Causando Risco de Acidente.
Riscos de Acidente Geral (Piso Molhado, Material Cortante, Desnivelamento do Piso).
Lâmpadas Queimadas e/ou Iluminação Inadequada.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 5 pts
Ao notificar vending machines, é necessário enviar só uma foto evidenciando a infração!
Verdadeira
Falsa
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 5 pts
As lanchonetes devem ter Combos promocionais!
Verdadeira
Falsa
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