[SSU] Chat - Đề 1 - Monthly Test - 11.2023
Authored by Ngo [SSU]
Other
Professional Development
Used 1+ times
![[SSU] Chat - Đề 1 - Monthly Test - 11.2023](https://cf.quizizz.com/img/studentpreview.webp)
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
20 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Đơn SPX tại 1 số khu vực đang pilot về việc đánh giá shipper, đơn DLD và đã CPT. Buyer có thể đánh giá shipper trong bao lâu?
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Seller liên hệ ngày 4.11 và thắc mắc 1 số sản phẩm của shop bị bật kênh vận chuyển Hỏa tốc trong khi shop không thao tác. CS xử lý như thế nào?
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Seller liên hệ nhờ hủy 25 đơn hàng thuộc nhiều buyer khác nhau do không liên hệ được. Biết: Giá trị các đơn từ 1tr - 2tr Các đơn không có sử dụng voucher, đơn chưa Request Created CS sẽ hỗ trợ như thế nào?
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Buyer liên hệ "Mình muốn đặt hàng ở Shop này, mà không biết có giao kịp trong 5 ngày không". Biết: - Địa chỉ buyer: Quận 7, TPHCM - Địa chỉ Shop: Thanh Oai, Hà Nội - Buyer chưa đặt hàng Bạn hãy chọn câu tư vấn đúng nhất
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Buyer liên hệ với thông tin đơn hàng như sau: - Đơn hủy ngày 08/11 với lý do: người bán không ship hàng - Shopee voucher: 10.000đ - Hạn sử dụng 23:59 09/11 Trường hợp này buyer có được hoàn voucher không?
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Ngày 12/11 buyer liên hệ hối giao gấp đơn hàng. CS hỗ trợ như thế nào? Biết: - Logistic Tracking cập nhật 1 ca giao không thành công vì không liên hệ được người nhận - Đơn đã đến kho Thủ Đức LM Hub - Delivering
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Buyer khiếu nại shipper không liên hệ giao nhưng chuyển hoàn đơn hàng ABC, phản ánh thêm 1 shipper này đã hoàn khá nhiều đơn của buyer. CS xử lý như thế nào? Biết: Đơn ABC đang chuyển hoàn
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
