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Día 2 - Uso de CMS

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Día 2 - Uso de CMS
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10 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

En esta pantalla de CMS podrás:

Selecciona todas las que sean correctas

Ver el VrioCustomerID del cliente

Conocer el plan que tiene

Conocer los canales incluidos en el plan

Identificar si tiene cuenta activa y si es un cliente OTT puro o DTH

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cuando voy a buscar el cliente en CMS debo categorizar su región, en ese caso para buscar clientes de Chile deberé elegir la opción:

Selecciona 1 opción

Media Image
Media Image

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

Nota: Toca la imagen para que la puedas maximizar y selecciona las respuestas que consideres correctas:

De acuerdo con la imagen podemos mencionar que el señor Francisco:

Es un cliente OTT Puro

Es un cliente DTH

Su cuenta esta activa

Su VrioCustomerID es:

5852645a-d4f6-54e9-9b47-d34a1f7fca68

Su VrioCustomerID es:

f09064c8-9631-49bf-9ffe-e43f32161acd

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Media Image

En la siguiente ventana de CMS podrás:

Selecciona las opciones que consideres correctas

Restablecer contraseña

Sincronizar la programación

Borrar el usuario

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Para desloguear los dispositivos conectados de una cuenta, debo buscar al cliente con el correo electrónico y luego ubicar su:

Selecciona 1 opción

VrioCustomerID

Numero de ICX

ID

RUT

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

Que debemos hacer si la tratar de desloguear los dispositivos ocurre el error de la pantalla:

Elija 1 opcíón

Debo realizar la acción nuevamente y, si el error persiste abra un ticket en el Jira

Pedirle al cliente que desinstale la aplicación y la vuelva a instalar

Pedirle al cliente que reinicie el módem

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

La DGOSMART debe ser configurada con una cuenta de dominio:

gmail.com

hotmail.com

yahoo.com

caliescali.com

gubernamental

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