การบำรุงรักษาการแจ้งเหตุเสียการแก้ไขข้อขัดข้องและการคิดค่าปรับ/1

ก.70 – 100 วัน

ข.80 – 100 วัน

ค.90 – 100 วัน

ง.ไม่มีข้อถูก

ก. การตรวจสภาพการทำงานของอุปกรณ์ของบริการแต่ละประเภท และทำความสะอาดให้เรียบร้อย ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน

ข.ตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ของบริการแต่ละประเภท รวมทั้งการปรับแต่งประสิทธิภาพการบริการ

ค. การตรวจสอบข้อขัดข้องเพื่อทำการการแก้ไขและจัดการให้อุปกรณ์สามารถใช้งานได้ดีดังเดิมรวมถึงการเปลี่ยนอะไหล่ ชิ้นส่วน หรืออุปกรณ์ที่ชำรุด

ง.การล้างแอร์ การอัพเดตซอฟต์แวร์ต่างๆ ตรวจสอบความพร้อมของการใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ Printer และ Smart TV รวมถึงตรวจสอบอุปกรณ์ทุกชิ้นในตู้เก็บอุปกรณ์ และอุปกรณ์อื่นๆ ภายในศูนย์ USO Net

ก.Service Level Agreement

ข. Service Label Agreement

ค. Service Lager Agreement

ง.Service Lover Agreement

ก. 2 ระดับ ระดับปกติ ระดับไม่ปกติ

ข.3 ระดับ ระดับปกติ ระดับปานกลาง ระดับสูง

ค. 4 ระดับ ระดับปกติ ระดับปานกลาง ระดับสูง ระดับไม่ปกติ

ง. 5 ระดับ ระดับปกติ ระดับปานกลาง ระดับสูง ระดับไม่ปกติ ระดับสูงสุด

ก. ภายใน 17 ชั่วโมง - ค่าปรับ 6,000/ชั่วโมง

ข.ภายใน 18 ชั่วโมง - ค่าปรับ 7,000/ชั่วโมง

ค.ภายใน 19 ชั่วโมง - ค่าปรับ 8,000/ชั่วโมง

ง.ภายใน 20 ชั่วโมง - ค่าปรับ 9,000/ชั่วโมง

ก.ระดับปกติ

ก.ระดับปานกลาง

ก. ระดับสูง

ก. ระดับไม่ปกติ

ก. Email

ข. แจ้งผ่านเบอร์ติดต่อ

ค.แจ้งผ่าน google forms

ง.แจ้งผ่าน Line Groups

ก. ระดับปกติ

ข. ระดับปานกลาง

ค. ระดับสูง

ง.ระดับไม่ปกติ

ก. น้ำยาหล่อลื่นประตู

ข. น้ำยาแอร์

ค. น้ำยาเช็ดกระจก

ง. น้ำยาถูพื้นทำความสะอาด

ก. ติดต่อช่างให้มาล้างแอร์ด้วยตัวเอง

ข. ลงมือล้างแอร์ด้วยตัวเอง

ค. รอทีมช่างที่เข้ามาทำ PM ตามรอบ

ค. จ้างภารโรงของโรงเรียนล้างให้