March 3rd
Authored by Quality_Team Yelo
Professional Development
Professional Development
Used 1+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
عند إغلاق العقد بويم يتم إضافة رقم اللوحة المراد الإستبدال عليها
خطأ
صح
Answer explanation
الصحيح : لا يوجد إجراءات إستبدال عند إغلاق العقود بويم
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
عند تواصل عميل ويم يطلب مفتاح إحتياطي و عقده متأخر يتم رفع طلب مفتاح إحتياطي
خطأ
صح
Answer explanation
يتم إفادته بتمديد العقد أولا ليتم رفع الطلب
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
تواصل عميل ويم يفيد أن السيارة لا تعمل ، يتم مباشرة رفع طلب صيانة
خطأ
صح
Answer explanation
يتم التأكد من سريان العقد ، ثم إجراء خطوات التشغيل ، إذا لم تعمل يتم التواصل مع ويم للتشيغل ، في حال لم تعمل يتم إرسال طلب صيانة
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
عميل ويم عقده متأخر أفاد ان السيارة بها رجة
يتم إفادته أن يتم التمديد و إذا رفض ، يتم إفادته بتحميل السيارة بسطحة و تسليمها بالفرع
خطأ
صح
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
عميل ويم ، عليه مطالبة ، تواصل يفيد أنه حول المبلغ على حساب الشركة
يتم رفع طلب إستفسار مالي مباشرة
خطأ
صح
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
تواصل عميل يلو لديه ردية حجز فاشلة ، يتم إضافته بشيت الرديات الفاشلة
و فتح شكوى إسترداد مدفوعات حجز
خطأ
صح
7.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
إذكر التصنيف الذي يتم إختياره عند تواصل عميل لديه عقد لم يتم إلغاءه من منصة تأجير
Evaluate responses using AI:
OFF
Answer explanation
نوع الحالة الطلبات و الشكاوى – التصنيف الرئيسي تجربة إيجار – التصنيف الفرعي آخرى
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
