Incident management
Authored by Nguyễn Thúy
Architecture
1st Grade
Used 2+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Ai là người phê duyệt cuối cùng của BCSC mức độ trung bình trên Tdoc?
CIO
Head's ITO
Head's ISE
Không có ai
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dịch vụ chuyển khoản liên ngân hàng 247 chiều đi trên ROC bị gián đoạn 5 phút, ảnh hưởng 250 khách hàng ngoài thuộc sự cố nhóm nào?
Nghiêm trọng
Trung bình
Cao
Thấp
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quy trình xử lý sự cố gồm những giai đoạn nào?
Xác nhận --> điều tra ---> kết thúc
Khởi động --> khôi phục ---> kết thúc
Khởi động -->điều tra --> đóng BCSC
Xác nhận --> khôi phục --> đóng BCSC
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Người quản lý sự cố được phép duyệt sử dụng tài khoản đặc quyền nào để xử lý sự cố?
Break-Grass
Break-Glass
Mọi tài khoản đặc quyền
Không được phép
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
SLA để hoàn thiện BCSC sau khi sự cố được khôi phục?
3 ngày
7 ngày
10 ngày
2 ngày
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Ai là người có quyền quyết định cao nhất cho phương án chuyên môn xử lý sự cố?
Incident manager
CIO
Head's ITO
Head's ISE
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Với sự cố nghiêm trọng, lần 2 thông báo sau bao lâu kể từ lần thông báo đầu tiên?
1 giờ
10 phút
30 phút
20 phút
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
